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Nathalie FORESTIER

Paris

En résumé

D'une nature volontaire et rigoureuse , je suis actuellement en poste dans une société d'Assurances- Banque sur le limousin.

Ayant exercée pendant plus de 6 ans dans le secteur du financement automobile pour des marques allemandes, je recherche activement un poste dans le secteur bancaire sur Limoges et ses alentours.

Disponible immédiatement , je souhaite vous rencontrer rapidement afin de vous détailler mon parcours professionnel et vous convaincre de l'intérêt de ma candidature au sein de l'une de vos équipes.

Mes compétences :
Techniques de vente
budgets
autre support
Audit

Entreprises

  • Groupama - Chargée de clientèle particulier

    Paris 2014 - maintenant Accueil et conseil clients. Ecoute et prise en charge des besoins clients.
    Vente de produits d'assurances (IARD) , banque, prévoyance et epargne.
    Conservation et développement d'un portefeuille de clients ( prise de rendez-vous suite à des action commerciales et Phoning)
  • GROUPAMA CENTRE - CHARGEE DE CLIENTELE

    Chartres 2014 - maintenant * Formation GROUPAMA GCA (CHAURAY):
    o Apprentissage aux méthodes de vente GROUPAMA en IARD
    o Acquisition du bagage théorique (auto, habitation, complémentaire santé, garantie
    accidents de la vie, banque prévoyance épargne.)
    o Apprentissage aux méthodes de prospection et conservation clients (terrain et
    phoning)
    o Mise en pratique de l'accueil client en agence et rendez-vous extérieurs
  • GMAC BANK - Financier

    2007 - 2009 o Réalisation de PLV financement dans le showroom automobile
    o Montage et analyse des dossiers de crédits à particuliers et sociétés (300K EUR
    mensuels)
    o Etude du risque et prise de décision autonome
    o Développement du taux de pénétration (taux atteint 40%)
    o Développement du portefeuille client par prospection téléphonique
  • VOLKSWAGEN - RESPONSABLE FINANCEMENT

    Villers-Cotterets 2007 - 2013 * Animation de la force de vente Véhicules neufs et occasions en crédits :
    o Garant du contrat et des engagements signés quant aux performances financements
    o Relation directe avec la captive financière Volkswagen Bank et autre support CETELEM
    o Gestion des équipes : coaching hebdomadaires avec support chiffrés
    o Mise en place de sketchs filmés et de support écrits pédagogiques

    * Pilotage et suivi des projets de lancements produits :
    o Etude et analyse des budgets alloués aux lancements des nouveaux produits
    automobiles (4 /an)
    o Choix des fichiers et de la cible clients, création des cartons d'invitations,
    o Relation directe avec les fournisseurs locaux (PQR, affichage, radio)
    o Etude des propositions commerciales (traiteur, décoration, image et son, imprimerie)
    o Coordination le jour J de l'événement
    o Suivi des retombées commerciales et gestion des retours clients
    * Elaboration du plan de formation annuel du personnel global (45 salariés)
    o Responsable du bon déroulement des formations et respect du cahier des charges
    constructeur, des normes constructeurs ISO
    * Organisation des cessions de formation (gestion des frais de déplacements)
    o Préparation des contrôles Audit
    o Réalisation des annonces de recrutement via la presse et internet
    o Participation aux cessions de recrutement des nouveaux candidats avec la Direction
    o Préparation d'un document d'intégration pour les nouveaux entrants
    OPEL, Le Passage d'Agen (47)
    CONSEILLERE FINANCEMENT
    Activité « crédit particuliers, LOA, crédit bail»
  • Banque Accord - CONSEILLERE TELEPHONIQUE

    Croix 1998 - 2002 * Etude des besoins clients ;
    * Montage du dossier de crédit, des justificatifs, étude risque et prise de décision

Formations

  • IUP CD

    La Rochelle 1995 - 1997 Maitrise de Commerce et Distribution

    : Maitrise de Commerce et Distribution (IUP commerce la Rochelle)
  • IUP Commerce Et Vente

    La Rochelle 1995 - 1997 maitrise commerce et vente
  • IUT Techniques De Commercialisation

    La Rochelle 1993 - 1995 DUT Techniques de commercialisation
  • London Study Centre (Londres)

    Londres 1992 - 1993 FIRST CERTIFICATE OF CAMBRIDGE

Réseau

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