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Nathalie GONDCAILLE

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Reconnue pour mon dynamisme, mon sens des responsabilités et mon esprit d'équipe, j'ai à coeur de m'investir et d'apporter mes competences.

Entreprises

  • Decathlon - Responsable d'exploitation et du service clients Decathlon Mantes

    Villeneuve d'Ascq 2015 - maintenant Management des hôtesses de caisse et des techniciens de l'atelier afin de fidéliser et gagner de nouveaux clients
    Responsable des frais généraux, de la sécurité, de la maintenance et du suivi administratif
    Responsable de la gestion du personnel et de la formation de l'équipe encadrante

  • Decathlon - Responsable de rayon Decathlon Coignieres

    Villeneuve d'Ascq 2013 - 2015 * Ouverture du magasin de Coignières (3000m2, 40 collaborateurs) ;
    * Préparation des plans de masse et des choix de gamme ;
    * Recrutement, formation et management de l'équipe de vente ;
    * Suivi du compte d'exploitation du rayon

  • Fnac - Responsable des produits éditoriaux Fnac Aubervilliers

    IVRY SUR SEINE 2012 - 2013 * Réouverture du magasin d'Aubervilliers
    * Formation et suivi de l'équipe de vente ;
    * Redéploiement, réaménagement et réassortiment de l'offre des livres, cd/dvd et jeux vidéo afin de retrouver une croissance du chiffre d'affaire

  • Fnac - Responsable adjointe des produits éditoriaux Fnac Bercy

    IVRY SUR SEINE 2012 - 2012 : Responsable adjointe des produits éditoriaux Fnac Bercy
    * Préparation de l'ouverture et lancement du premier magasin « Fnac 2015 » ;
    * Implantation de l'offre ;
    * Recrutement de l'ensemble de l'équipe de vente (25 personnes) ;
    * Formation des vendeurs aux nouveaux outils et aux nouvelles attentes de l'entreprise (reconquête de la clientèle et des adhérents) ;
    * Gestion de la masse salariale et management des équipes de la librairie, des cd/dvd, du gaming et de la hifi ;
    * Organisation du salon de la BD à Bercy Village

  • Fnac - Adjointe du responsable produits éditoriaux Fnac Evry 2

    IVRY SUR SEINE 2010 - 2012 * Animation des équipes sur l'atteinte des objectifs et de la performance ;
    * Recrutements, fusion des départements livre et disque/gaming, polyvalence des équipes ;
    * Réalisation des entretiens annuels et des bilans humains ;
    * Apprentissage des outils RH (plannings, rémunération variable mensuelle...)

  • Fnac - Vendeuse expérimentée Fnac Parly 2

    IVRY SUR SEINE 2008 - 2010 : Vendeuse expérimentée en librairie Fnac Parly 2
    * Analyse des résultats, suivi de la mise en place des plans d'action : gestion des stocks, suivi des retours fournisseurs, déménagement et réimplantation des rayons ;
    * Accompagnement, organisation et optimisation du travail des équipes au quotidien afin de satisfaire et de fidéliser la clientèle : gestion des plannings, coaching sur la relation client/vendeur, travail avec les équipes logistique pour une meilleure organisation et communication.

  • Fnac - Vendeuse en librairie Fnac Italy 2 et Saint-Lazare

    IVRY SUR SEINE 2003 - 2008 * Négociations des retours et achats avec les représentants des maisons d'édition ;
    * Gestion avancée de différentes familles de produits (commandes, suivi des ventes et de la dépréciation, retours) ;
    * Merchandising, création d'opérations commerciales

  • Martin malburet - Stagiaire

    2002 - 2003 * Elaboration de catalogues chez des experts en art asiatique et en livres ;
    * Préparation et participation aux ventes aux enchères dans une étude de commissaire-priseur

  • salle des ventes aux enchères Drouot - Stagiaire

    2002 - 2003 * Elaboration de catalogues chez des experts en art asiatique et en livres. ;
    * Préparation et participation aux ventes aux enchères dans une étude de commissaire priseur.

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Réseau

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