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Nathalie HAIRON

MAURE DE BRETAGNE

En résumé

De formation commerciale, j'ai débuté ma carrière dans le groupe Yves Rocher. Animatrice de réseau, responsable de magasin puis superviseuse en centre d'appels j'ai pu développer ma passion pour la relation client.
J'ai toujours attaché de l'importance au développement des compétences et aux relations interpersonnelles. C'est pourquoi ma seconde partie de carrière s'est tournée vers la formation.
Mes expériences de management d'équipe me permettent de comprendre les problématiques des entreprises et d'apporter des réponses adaptées à chaque contexte.

Aujourd'hui j'accompagne les dirigeants et les interlocuteurs RH en entreprise pour concevoir, optimiser et mettre en oeuvre leur plan de formation. Mon activité est tournée vers la réalisation de dispositifs sur-mesure en partenariat avec des consultants-formateurs.

Passionnée d'environnement et de développement durable, portée par ces valeurs, je suis sensible aux projets dans ce domaine et très à l'écoute des entreprises qui en font leur credo.

Mes compétences :
Conseil
Développement durable
Formation

Entreprises

  • Pôle Formation des Industries Technologiques Bretagne - Rennes - Responsable de Pôle Performance Industrielle

    2016 - maintenant
  • CCI Rennes Bretagne - Conseiller formation

    Rennes Cédex 2008 - 2016 Commercialisation de formations catalogue et sur-mesure (management, marketing-action, gestion, bureautique, communication...) pour l'industrie et les collectivités
  • CCI Nantes - St Nazaire - Responsable de formation

    2002 - 2008 Gestion de cycles de formation professionnelle
    Promotion et développement des formations
    Ingénierie pédagogique
  • Groupe YVES ROCHER - La Gacilly - Chargée d'animation centre d'appels

    2000 - 2002 Supervision d'une équipe de télévendeuses
    Recrutement, formation et encadrement du personnel
    Préparation des campagnes d'appels
  • Groupe YVES ROCHER - La Gacilly - Responsable des actions commerciales

    1998 - 2000 Responsable des 2 magasins YR de la Gacilly

    Responsable produits dérivés - Végétarium
    Lancement de nouveaux concepts produit (livres, graines, Tee-shirt…)
    Définition des cahiers des charges et sourcing produit
    Négociation fournisseur pour l’achat et la conception de produits dérivés
  • Groupe YVES ROCHER - Rennes - Animatrice de réseau

    1995 - 1998 Encadrement et animation des équipes stand (20 points de vente, 60 personnes)
    Organisation de challenges entre points de vente
    Collaboration avec les enseignes partenaires (grands magasins, magasins populaires, réseau SNCF …)

Formations

Réseau

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