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Nathalie KOCHANSKI

REVEL

En résumé

La relation client a toujours constitué mon cœur de métier, mon expérience personnelle me permet de tisser instantanément des relations de confiances tout en assurant le développement de l'activité dans le respect des objectifs.

Mes compétences :
Microsoft Word
EXEL
Facturation
Vente
Service client
Suivi clientèle
Encaissement
Techniques de vente
Merchandising
Veille concurrentielle
Mise à jour BDD
Gestion projet web
Gestion de portefeuille
Gestion sinistres risques simples

Entreprises

  • Mma Assurances Groupe Covea - Collaboratrice commerciale

    2017 - maintenant

  • Allianz - Collaboratrice commerciale

    Puteaux 2015 - 2017 Gérer la relation avec les assurés en recueillant et en identifiant leurs besoins,
    Conseiller, négocier et conclure la vente des contrats,
    Réaliser le suivi de mon portefeuille de clients,
    Opérations de gestion telles que l'émission d'un contrat ou le suivi de l'indemnisation de sinistres de risques simples (automobile,habitation).

  • S.A.S transport en lauragais - Assistante commerciale

    2014 - 2014 Gestion des appels entrants
    Actualiser ou créer la base de données clients.
    Prendre les rendez-vous, gérer les plannings.
    Benchmarking

  • Guess outlet - Vendeuse

    2011 - 2013 Argumentation commerciale
    Techniques de vente
    Typologie des clients/consommateurs
    Procédures d'encaissement
    Gestes et postures de manutention
    Utilisation de logiciels de gestion de stocks
    Règles de gestion de stocks

  • Camaïeu - Vendeuse & prêt-à-porter

    Roubaix 2010 - 2011 Expériences professionnelles 2010-2011 : vendeuse en prêt-à-porter et accessoires à la personne
    CAMAIEU

  • Coiffeuse apprentie - Coiffeuse

    2004 - 2007

Formations

  • EGB Learning

    Toulouse 2014 - 2014 QUALIFICATION ASSISTANTE COMMERCIALE

    Concevoir et rédiger un argumentaire de vente.
    Maîtriser les outils informatiques (internet, messagerie, traitement de texte, tableur, logiciel de gestion commerciale).
    Actualiser ou créer la base de données clients.
    Prendre les rendez-vous, gérer les plannings.
    Benchmarking

  • École Jean Claude Aubry

    Toulouse 2007 - 2008

  • CFA Jasmin

    Toulouse 2004 - 2007 CAP

Réseau

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