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Nathalie LANOIR

Paris

En résumé

Riche d'une expérience dans le monde du retail, du e-commerce et du m-commerce, B2C et B2B, ma démarche est résolument orientée vers la satisfaction du client final et les résultats.
Ma passion pour les nouvelles technologies, ma curiosité, mon dynamisme alliés à ma rigueur, ma précision et mes qualités relationnelles sont au service de votre projet.

Mes compétences :
Analyse commerciale et stratégie
Retail manager
Management d'équipe
Webmarketing
Gestion de projets
E-commerce
Web marketing
Retail
Stratégie digitale
Marketing multicanal

Entreprises

  • Point.P Matériaux de construction - SGDB France - Traffic Manager

    Paris 2017 - maintenant Optimisation SEO des contenus éditoriaux du site www.pointp.fr
    Optimisation des campagnes SEA
    Elaboration et suivi des outils de mesure de la performance
    Participation aux projets d'évolutions ergonomiques et fonctionnelles du site en tant qu'expert métier.
    Elaboration de tests AB d’optimisation ergonomique et fonctionnelle, analyse des résultats et mise en place des évolutions.
    Audit pour la sélection de partenaires et prestataires.

  • RBEP consulting - Point.P - Consultante - Traffic manager

    2015 - 2017 Optimisation SEO des contenus éditoriaux du site www.pointp.fr
    Optimisation des campagnes SEA
    Benchmark et conseil pour la sélection de partenaires et prestataires
    Analyse de l’existant et conseil sur les évolutions ergonomiques et fonctionnelles
    Elaboration de tests AB d’optimisation ergonomique et fonctionnelle, analyse des résultats et mise en place des évolutions
    Elaboration et suivi des outils de mesure de la performance

  • Fnac Direct - Responsable projets e-commerce et m-commerce Fnac.com

    IVRY SUR SEINE 2009 - 2013 Conception du site et des applications mobiles de la Fnac et élaboration des expressions de besoins fonctionnels correspondantes en concertation avec les directions métier (commerce, marketing, service client).
    Elaboration et suivi du backlog projet, priorisation des développements en coordination avec les directions métiers et les équipes techniques
    Pilotage de la réalisation des projets avec les équipes techniques et les web agencies, validation des livrables, recette, remontée d’anomalies et suivi des correctifs
    Identification et mise en œuvre des quick wins pour les applications mobiles
    Définition des outils de pilotage de la performance, suivi des résultats et reporting
    Animation d’ateliers de formation des équipes commerciales et marketing aux best practice mobile et aux nouvelles interfaces
    Mise en œuvre des actions commerciales et marketing en coordination avec les équipes commerciales dans une optique d’optimisation des résultats
    Mise en œuvre du plan de lancement (communication online et offline) du site mobile

  • Fnac Direct - Responsable Commerce & Marketing Fnacmusic

    IVRY SUR SEINE 2005 - 2009 Définition de la politique commerciale, éditoriale et marketing du site de téléchargement musical de la Fnac.
    Management direct de l’équipe commerce et marketing et indirect des équipes techniques et prestataires.
    Elaboration et pilotage des budgets de fonctionnement et de développement du centre de profit Fnacmusic.
    Définition et priorisation des projets de développement stratégiques.
    Négociation des contrats locaux et internationaux avec les éditeurs et partenaires.

  • Fnac Direct - Responsable produit musique

    IVRY SUR SEINE 2000 - 2005 Sélection de l'offre, coordination de l'action commerciale sur plusieurs familles de produit en musique, management d'un responsable adjoint et de plusieurs stagiaires, analyse et optimisation des résultats commerciaux, négociations commerciales et gestion des stocks, animation de l'offre sur le site internet Fnac.com.

  • Fnac Portugal - Responsable de départiement Disques & Vidéos

    IVRY SUR SEINE 1998 - 2000 Gestion et management du département disques et vidéo de la Fnac Colombo à Lisbonne Portugal (36 vendeurs), mise en oeuvre de la politique commerciale de l'entreprise, optimisation des offres commerciales, analyse et évaluation des résultats commerciaux et des effectifs de 09/98 à 07/99. De 07/99 à 03/00, recrutement et formation équipe commerciale, élaboration des plans et de l'offre de la Fnac Chiado (Lisbonne), ouverture et mise en fonctionnement du magasin.

  • Fnac Italiens / Fnac Bastille - Vendeuse disques

    1990 - 1998 Gestion de catalogues (commandes, mise en place et négociations commerciales), mise en place et gestion d'un secteur déterminé du rayon.
    Adjoint du responsable de rayon pour le management de l'équipe, la mise en oeuvre de la politique commerciale de l'entreprise. Gestion et animation du rayon.

Formations

Réseau

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