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Nathalie LEMONNIER

PARIS

En résumé

Expertise CRM multicanal, communication digitale, ecommerce

Mes compétences :
Luxe
Nouvelles technologies
Digital
Marketing
Communication
CRM
Ecommerce

Entreprises

  • LEMON THINK - Présidente

    2009 - maintenant Conseil en stratégie relation client multicanal, marketing et communication digitale, ecommerce dans le secteur du luxe à l'international

    Formation inter et intra entreprise, marketing client multicanal, marketing et communication digitale, programmes sur-mesure

  • CHRISTIAN DIOR Parfums - Directeur International MEDIA, CRM & INTERNET

    2007 - 2008 Mise en oeuvre de la stratégie multicanal afin d'optimiser l'arbitrage des leviers.
    Définition de la stratégie CRM, des moyens et mise en oeuvre dans les pays pilotes.
    Développement du site internet institutionnel et ecommerce http://www.dior.com/beauty/fra/fr/actions/index.html.
    Développement de la stratégie media digital.

  • LOUIS VUITTON - Directeur International Marketing Client

    Paris 1999 - 2007 Développement du département Multimedia puis Marketing Client.
    Lancement des sites internet de Louis Vuitton en 2001 et 2005 (ecommerce)http://www.louisvuitton.com/, participation au lancement d'eluxury.com en 2000.
    Définition de la stratégie et déploiement du CRM: base de données clients internationale multicanal, gestion de campagnes, plateforme de relation client à distance en Europe, Amérique et Asie.

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