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Nathalie LEROY

LYON

En résumé

Actuellement contractuelle dans un établissement public en tant que gestionnaire administratif polyvalent
Je suis à l'écoute d'opportunités professionnelles.
Je suis capable de réaliser les missions telles que:
- l'accueil téléphonique et physiques des clients , des candidats/ stagiaires en formation
- sourcing des candidats ( reporting et suivi)
- passation des annonces sur les sites jobboards
- passation de test de personnalité, d'entretien téléphonique et physique
- la gestion des agendas des consultants et du responsable rh ( envoie des convocations de rendez vous, des déjeuners ou autre événements)
-la gestion administrative et contrôle des contrats de travail, des salaires, des absences et du suivi administratif des stagiaires en formation
- relance facturation et relation client
- développement et mise en relation avec des réseaux partenaires...

Pour de plus amples renseignements, n'hésitez pas à me contacter.

Mes compétences :
Linux
Apple Mac
Psychologie
Accueil physique et téléphonique
Aisance relationelle
Reporting
Gestion des ressources humaines
Sourcing
Outils informatiques : word, excel, powerpoint
Recrutement
connaissance du public en situation d'handicap
Psychologie du travail
Psychologie sociale
Accident and Emergency

Entreprises

  • Agence de services et paiements ( ASP) - Gestionnaire administrative

    2016 - maintenant Gestion de dossiers ( instruction validation des demandes aides à l'embauche et suivi des déclarations de souci d'activités, avenant)
    Contrôle des dossiers et avenants au contrat de travail
  • Domino Interim- Eiffage Construction - CHARGEE RH SUPPORT PAIE

    2016 - 2016 Chargée RH SUPPORT Paie au sein du Service DRH- EIFFAGE Construction- LYON CONFLUENCE.
    ( Mission d'intérim ponctuelle et courte d'un mois)
    - Support paie : saisie des éléments variables en paie ( saisie des relevés d’heures des salariés, des paniers repas et déplacements sous le logiciel Arcole )
    - éditer les factures, les contrats et les bulletins de paie ( classement et mise sous plis)
    - Archivage des éléments de paie ( bulletin de salaire, contrat de travail, charges sociales, Urssaf…) et gestion du courrier ( pour le personnel )
  • Domino Intérim- Fondation OVE/ Ressourcial - Assistante administrative et polyvalente

    2015 - 2015 Chargée rh
    Assistante administrative et polyvalente au service DSI/ DRH
    Association Fondation OVE/ Ressourcial, Vaulx-en-Velin
    - Prise en charge, préparation et suivi des commandes ( Iphone/Ipad)
    - Gestion du parc auto et copieur pour l'ensemble des sites de la fondation OVE ( 60 établissement)
    - Facturation
    - Gestion du personnel ( heures)
    -Service formation: rédaction des convocations ou des attestations de présence pour les formations
    -Réservation hôtel / location de voiture pour les déplacements du personnel informatique
  • Domino Intérim ADP - Assistante technique phoning support paie

    Nanterre 2015 - 2015 Mission intérim assistante clientèle paie ( remplacement arrêt maladie)
    - prise en charge des appels entrants des gestionnaire paie
    - archivages de données paies, dsn, urssaf,
    - application de formule et mise en relation avec le service technique concerné
  • DOMINO INTERIM - EMILE MAURIN - Assistante Administrative ( accueil et facturation)

    Vitry sur Seine 2015 - 2015 Gestion du standard téléphonique, du courrier, des faxs
    Aide au support crédit client ( saisie de traite, envoie de duplicatas de factures)
    Maîtrise du logiciel AS 400
  • Agence Maristel'O - Hôtesse salon

    2015 - 2015 Missions ponctuelle d'hôtesses pour les salons et autres évènement
    Week end pour les 10 ans de Dacia, Halle Tony Garnier Lyon 7ème
    Hôtesse accueil parvis
    - gestion des flux des entrées du public,
    - vérification des bons d'invitation,
    - distribution de badges pour les invités vip, presse
    - distribution de goodies
    - distribution de boissons
    - animation d'activités ludiques pour les enfants
  • Elyséa Rh Consulting - Chargé de recrutement, et formation au métier de psychologue du travail

    2015 - 2015 Mission chargé RH/ de recherche en Recrutement ( alternance)

    - Formation aux méthodes de recrutement via sourcing
    - Approche indirect : passation d'annonce sur les différents réseaux sociaux et moyens job-boards comme l' Apec, Viadeo, Link, indeed,pôle emploi..)
    - Approche directe.( appel téléphonique pour prise de rendez vous et passation d'entretien avec les candidats et les consultants référents)
    - Gestion des entretiens téléphoniques avec les candidats.
    - Participation aux entretiens réels entre candidats et consultants.
    - Aperçu et analyse des outils employés lors du process ( TalentQ).
    - Diverses Missions administratives ( maitrise messagerie outlook et utilisation du réseau en interne, suivi des candidats par ville, par client, reporting sur excel, envoie des convocations des candidats, des lettres de suivi des candidatures)



  • CEFRA - Chargée rh/formation

    Lyon 2014 - 2014 Chargée rh/ formation dans un centre de réinsertion professionnel
    - Gestion administrative des dossiers des stagiaires :
    - Accompagnement des stagiaires en situation de handicap dans le projet de reconversion professionnelle.
    - Confection et validation des dossiers de stage
    - Rédaction et envoie des courriers aux partenariats
    - Entretien individuel ou en groupe avec les conseillers d'orientation
    - Animation d'atelier de communication et d'informatique pour débutant
    -Aide à la rédaction lettre de motivation,
    - Atelier jeu de rôle en groupe ou par deux pour simulation d'entretien
    - Gestion du public en situation de handicap
  • LABORATOIRE BIOMNIS - Formation Assistante

    2013 - 2013 -Gestion du standard du service secrétariat médical.
    - Suivi des dossiers des patients.
  • GLOBE DIFFUSION - Hôtesse

    2013 - 2015 : GLOBE DIFFUSION- Hôtesse distribution, diffusion presse,
  • Association Assaga - Responsable de l'équipe d'animation

    2011 - 2013 - Gestion du public en situation d'handicap
    - Gestion du planning équipe et des activités
    - Rédaction des bilans de comptabilité et des bilans journaliers des comportements des vacanciers.
    - Rédaction des comptes rendus de réunion.
    - Diverses missions similaires dans les Association Assaga, ARCON, Adéa présence Région Rhône Alpes
    - Gestion de la prise médicamenteuse ainsi que de l'argent de poches
    - Accompagnement en tant qu'auxiliaire de vie dans les tâches quotidiennes, douches et repas
  • Reed Business Information, coiffure de paris, - Hôtesse commerciale

    2009 - 2009 - Mise en place du stand
    - Accueil des professionnels du domaine de la coiffure, de l'esthétique, les
    photographes, les éditeurs, les écoles et les étudiants.
    - Promotion commerciale : vente et adhésion pour les revues de formations.
  • Groupe Aaron Aalborg - Chargée de relations clients & Standardiste

    2009 - 2013 - Missions accomplies: Chargée de relations clients. Standardiste. Assistante polyvalente
    - Gestion accueil et réception d'appels (Maîtrise de transfert de 4 à 5 lignes et la Maîtrise du logiciel ABM)
    - Gestion des planning et agendas des clients ( avocat, médecin)
    - Maîtrise de la frappe rapide sur ordinateur.
    - Formation en recouvrement. Relance de factures fournisseurs impayées.
    - Formation en relations clients.
    - Prise en charge des réclamations.
    - Création et mise en place d'un nouveau service 3223, Direct Infirmier.
    - Promotion commerciale et démarchage auprès de partenaires.
  • GROUPE PERMANANCE - ASSISTANTE POLYVALENTE

    2009 - 2013 Gestion du standard téléphonique/ Mailing/ Reporting ;
    - Formation en recouvrement/ Formation en relation clients. LANGUES ;
    - Prise en charge des réclamations. ;
    - Création d'un nouveau service * Français : Langue maternelle
    * Anglais : Niveau licence ( B1)
  • Mention web, orloisirs, salon age 3 - Responsable et hôtesse de stand

    2009 - 2009 Responsable Hôtesse stand pour la société Mention Web, Déplacement sur Paris, Nantes et Lille
  • Université Lyon 2 - Vice Présidente

    2008 - 2009 (Association des Etudiants des Lyonnais en Psychologie )
    - Gestion des adhésions et mise à disposition des cours pour les étudiants adhérents.
    - Gestion des divers évènements : colloques, conférences.
    Création du Café Psycho au café cousu, sur Lyon 2/1 .
  • Securitas - Chargée accueil et polyvalente

    Issy-les-Moulineaux 2007 - 2009 - Mission standardiste remplaçante été pour Securitas Accueil, Etablissement Français du Sang -
    - Gestion du standard téléphonique et de l'accueil des professionnels.
    - Gestion administrative, réservation et réception des plateaux repas.
    - Distribution des tickets restaurants
    - Réception et suivi des dossiers de commandes.
    - Relation clients avec les transporteurs de livraisons de poches de sang
  • SECRETARIAT MEDICAL - ASSISTANTE POLYVALENTE

    2006 - 2007 SECRETARIAT MEDICAL 2006-2007 : Université Lumière Lyon 2
    LABORATOIRE BIOMNIS-
    ETABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG- SECURITAS ACCUEIL- LYON 7 ÈME Capacité de Droit (Droit public, Droit
    Privé de la famille, Droit commercial) +
  • Société Eurecat - Stagiaire Assistante RH

    2005 - 2005 - Maîtrise de la messagerie outlook,
    - Gestion de l'agenda de la responsable rh
    - Réalisation d'un fichier excel, reporting activité des salariés exposés à l'amiante

Formations

  • Université Lyon 2 Lumiere

    Lyon 2014 - 2015 Master 1

    Option Pack de communication, méthodologie d'enquêtes quantitatives et statistique.
    Mémoire d'étude:
    -La représentation sociale de la naturopathie et la relation patient/ médecin naturopathe
    Rapport en Anglais Spécialité:
    - Les mesures du stress au travail
    Rapport de stage chez Elyséa Group Consulting RH:
    - Le recrutement dans un cabinet de conseil et d'audit ( analyse de la pratique )
  • UFCV

    Nice 2013 - 2013 BAFA

    Bafa, option sanitaire et social et stage d'approfondissement avec adolescents en situations d'handicap physiques et moteur
  • Université Lyon 2

    Lyon 2013 - 2014 Licence de Psychologie

    Option entretien clinique et social, réinsertion professionnelle, santé et handicap
  • Université Lyon 2

    Lyon 2008 - 2009 BAC+2 DEUG Psychologie

    Psychologie clinique, option entretien clinique et groupe. Psychologie sociale et du travail, groupe.
    Méthodologie clinique et psychologie du développement. Psychologie cognitive et statistique.
  • Université Lyon 2

    Lyon 2006 - 2007 Capacité de droit

    Droit public, droit commercial et droit privé ( des familles)

Réseau

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