2011 - maintenantRéception téléphonique; traitement de la demande du client; gestion du planning; traitement du courrier; tri et classement des pièces dans les dossiers; archivage; communication des pièces; frappe du courrier; remise en forme d'actes.
Mairie
- Bibliothécaire
2011 - 2011Accueil et renseignement du public; classement des documents; enregistrement et suivi des prêts
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- Vendeuse et hôtesse de caisse
Toussus-le-Noble1998 - 2008Accueil du client et identification de ses besoins; conseils sur les produits et services; principes de la relation client et fidélisation; conclusion de la vente et encaissement; remises en banque; réception des produits et contrôle de la conformité de la commande; préparation et mise en rayon des produits; techniques d inventaire; opérations de service après-vente,échange, remboursement, retour fournisseur, envoi en réparation; gestion des commandes et des stocks; suivi et analyse des ventes par rapport aux objectifs
