Nathalie MARQUES

En résumé

Entreprises

• POCHET DU COURVAL - Coordinatrice Commerciale - Référent Système M3

  2001 - 2014 COORDINATION COMMERCIALE et ADV
  
  Support des Sales Manager sur un portefeuille de clients France et Export :
  - Etude des briefs clients, lancement des RFQ, établissement et suivi des offres commerciales
  - Renseignement et maintien des données clients dans le système d'information Pochet (fiche client, contrats, tarifs)
  - Préparation et animation des réunions logistiques clients (analyse des OTIFs, propositions d'amélioration des performances, points Qualité, Production)
  - Interface des structures pays clients avec les services internes (R&D, Achat, Supply Chain, Qualité, Finance)
  - Préparation des synthèses des activités commerciales et des budgets
  - Suivi des facturations, des encours et des relances clients
  
  GESTION DE PRODUCTION
  
  - Gestion des commandes et analyse des plans de productions (verre chaud et parachèvements)
  - Suivi du portefeuille, identification des retards et proposition d'amélioration des OF
  - Animation des points mensuels internes des plannings de production
  - Interface entre les fournisseurs d'accessoires et les approvisionnements pour des productions dédiées (suivi des livraisons vs plan de production)
  - Suivi des stocks (articles et accessoires)
  - Gestion des réclamations Qualité, de l'analyse jusqu'à la résolution de l'incident
  
  GESTION DE PROJETS EMBALLAGE (flaconnage verre)
  
  - Pilotage de projets "standard" et suivi des projets "renforcés" (kick-off, analyse des risques, pré-séries, panoplies)
  - Etablissement et mise à jour des retroplannings projets et suivi de la qualité des livrables
  - Renseignement et maintien des données commerciales Projet (création articles, nomenclature et attributs articles, commandes d'essais, etc...)
  - Préparation et animation des démarrages de production avec les clients
  - Négociation et établissement des standards de production (panoplies verre chaud et/ou décor)
  - Facturation des éléments Projets (outillages, pré-séries, emballages spécifiques)
  
  UTILISATEUR CLE ERP M3 (Movex)
  
  - Rôle d'utilisateur clé sur M3 et référent des procédures Commerce
  - Formation des équipes commerciales (Assistantes et Sales Manager) en phase de démarrage et au cours de sessions de formation continue
  - Interface entre le Commerce et le chef de projet dans l'expression et la formalisation des besoins de la fonction commerciale et aide au pilotage des nouveaux projets.

• Lafarge - Assistante de Direction Commerciale Export

  Paris 1990 - 2000 de 1998 à décembre 2000 - Division Lafarge Mortiers et Adhésifs
  
  En charge de l'assistanat et de l'administration des ventes de la Direction Commerciale Export :
  - Suivi de l'agenda du Directeur Commercial Export, préparation des voyages
  - Préparation et rédaction des offres et des courriers commerciaux
  - Etablissement des tableaux de bords de l'activité
  - Préparation et montage des dossiers de négociation commerciale (CA, Volume d'affaires, Tarifs, encours clients)
  - Encadrement de 2 assistantes administratives Export
  - Gestion et suivi de la bonne exécution des commandes Export (saisie de commandes, production, expédition)
  - Organisation des plans de chargement des containers (optimisation des chargements et positionnements)
  - Gestion des demandes de cotations transitaires et négociation des offres.
  - Participation à l'appel d'offres transport et référencement des transitaires
  - Gestion des contrats, tarifs, facturations et avoirs clients
  - Suivi des paiements et relances clients
  
  de 1994 à 1998 - Parex - Division Lafarge Mortiers de Façade
  
  En charge de l'assistanat de la Direction Commerciale :
  - Préparation des tableaux de bords
  - Suivi de l'agenda du Directeur Commercial, préparation des déplacements
  - Rédaction des courriers
  - Suivi des facturations des comptes clients stratégiques
  - Calcul des commissions trimestrielles des groupements de distributeurs de matériaux
  - Gestion des commandes Export
  
  de 1990 à 1994 - Lafarge (Siège social)
  
  Secrétaire de la Direction Juridique Internationale
  
  
  

Formations

• Lycée Jules Siegfried

  Paris 1988 - 1990 BTS Administration - Assistante de Direction

• Université Paris VIII

  Saint Denis 1986 - 1988 DEUG LLC Communication et Sciences du Langage

Réseau

• Bellou LUDOVIC

• Christine LANGLET

• Claude DEORESTIS

• Cyril LECAS

• Dominique RIBEIRO

• François DUCIEL

• Jean-Louis MICHELET

• Sandra LAMOTTE

• Sébastien BALITEAU

• Yves BELLEC