Courbevoie
J’ai débuté ma carrière dans des départements R&D en France puis aux Etats-Unis où je me suis construit un solide bagage technique dans les télécoms. Le goût du service et du contact avec les clients m’a ensuite conduit vers le métier d’ingénieur support technique. J'ai par la suite pris la responsabilité d’équipes d’ingénieurs support après-vente, poste associant management de proximité et coordination de différentes organisations dans plusieurs pays.
Riche de ces expériences, j’ai rejoint en 2007 l’équipe avant-vente pour découvrir un aspect nouveau de la relation avec les clients au travers des activités commerciales. J’occupe depuis le poste d’ingénieur avant-vente pour les solutions IP/MPLS d’Alcatel-lucent. Ma mission est de garantir la pertinence et la cohérence de la réponse technique aux besoins des opérateurs télécoms en s’assurant de la faisabilité et de la rentabilité. C’est aussi un métier qui m’amène à accompagner très régulièrement les ingénieurs commerciaux dans la découverte et la qualification des besoins du client.
Mes compétences :
GPRS
MPLS (MultiProtocol Label Switching)
IP
UMTS
Tcl/Tk
LTE
Routage IP
