-
MAISON LEJABY
- Retail Manager & Directrice
Rillieux-la-Pape
2014 - 2015
Gestion & Animation Commerciale Points de vente parisiens (salon & department stores) - 4 POS ;
Management multi-sites 4 équipes/9 personnes ;
Responsable Projet Retail (Création Réseau boutiques & Salons Privés International) ;
Organisation Présentations Maison (Presse et prescripteurs - 200/an) ;
Recherche Partenariats, Développement Commercial & Suivi activité B to C (réseaux sociaux, TO,
prescripteurs, Growth Hacking), Diversification offre de services disponibles - +22% CA
Elaboration Clients Ceremony Luxe Personnalisée - panier moyen +340% ;
Organisation événements (presse, social média & clients avec agences de presse - 14/an)
Gestion stocks (presse & commercial) & assortiment - 4000 pièces/saison ; Membre du bureau du Comité du Faubourg Saint Honoré - 120 membres
-
MAISON LEJABY
- Retail Manager & Directrice
Rillieux-la-Pape
2014 - 2015
Gestion & Animation Commerciale Points de vente parisiens (salon & department stores) - 4 POS ;
Management multi-sites 4 équipes/9 personnes ;
Responsable Projet Retail (Création Réseau boutiques & Salons Privés International) ;
Organisation Présentations Maison (Presse et prescripteurs - 200/an) ;
Recherche Partenariats, Développement Commercial & Suivi activité B to C (réseaux sociaux, TO,
prescripteurs, Growth Hacking), Diversification offre de services disponibles - +22% CA
Elaboration Clients Ceremony Luxe Personnalisée - panier moyen +340% ;
Organisation événements (presse, social média & clients avec agences de presse - 14/an)
Gestion stocks (presse & commercial) & assortiment - 4000 pièces/saison ; Membre du bureau du Comité du Faubourg Saint Honoré - 120 membres
-
MAISON LEJABY
- Retail Manager
Rillieux-la-Pape
2014 - 2015
Gestion des points de Ventes Parisiens et Direction du Salon Couture
-B to B
-B to C
-Communication & développement Commercial
-
Moncler
- Area Retail Management
Milan
2013 - 2014
Organisation & Mise en place concessions homme & Femme Moncler
Formation Equipes (9 personnes) 2 corners, 5 stocks (capacité 3500 pièces)
-
Moncler
- Area Retail Management
Milan
2013 - 2014
Organisation & Mise en place concessions homme & Femme Moncler
Formation Equipes (9 personnes) 2 corners, 5 stocks (capacité 3500 pièces)
-
Moncler France
- Directrice
2007 - 2013
* Ouverture et lancement en 2007 - 1 boutique Moncler France, 4ème réseau.
ère
* Recrutement, Formation & Management équipes -15/20 personnes
* Suivi Procédures RH (Embauches, départs, intérim, dossier Inspection du travail)
* Création & Mise en place procédures luxury attitude - CA 12 millions/an - 60m
* Gestion stocks - commandes & retours collections - Organisation inventaires - 15000
pièces/saison, 3 stocks
* Reporting hebdomadaire & mensuel & Mise en place Actions correctrices
* Gestion & organisation Visual Merchandising selon directives - 6 thèmes/12 créations/an
* Vente, Caisse & Détaxe - CA +15%/ an, taux de retour détaxes 90% ;
* Fidélisation clients - Gestion SAV selon codes luxe-
* Contact Privilégié avec A. Sensini (Presse), animation RDV RP & PR ;
* Formation nouveaux managers & équipes - 120 boutiques ;
* Référente Organisation inventaires Paris & Belgique - 2 inventaires/an/POS
* Boutique Pilote pour les nouveaux projets du groupe (VM, Webin, Detax...) & Reporting
-
Moncler France
- Directrice
2007 - 2013
* Ouverture et lancement en 2007 - 1 boutique Moncler France, 4ème réseau.
ère
* Recrutement, Formation & Management équipes -15/20 personnes
* Suivi Procédures RH (Embauches, départs, intérim, dossier Inspection du travail)
* Création & Mise en place procédures luxury attitude - CA 12 millions/an - 60m
* Gestion stocks - commandes & retours collections - Organisation inventaires - 15000
pièces/saison, 3 stocks
* Reporting hebdomadaire & mensuel & Mise en place Actions correctrices
* Gestion & organisation Visual Merchandising selon directives - 6 thèmes/12 créations/an
* Vente, Caisse & Détaxe - CA +15%/ an, taux de retour détaxes 90% ;
* Fidélisation clients - Gestion SAV selon codes luxe-
* Contact Privilégié avec A. Sensini (Presse), animation RDV RP & PR ;
* Formation nouveaux managers & équipes - 120 boutiques ;
* Référente Organisation inventaires Paris & Belgique - 2 inventaires/an/POS
* Boutique Pilote pour les nouveaux projets du groupe (VM, Webin, Detax...) & Reporting
-
MONCLER
- Directrice Flagship & Area Manager
Milan
2007 - 2013
Ouverture du Flagship du faubourg Saint Honoré
Organisation des équipes Moncler du Bon Marché
-
CHANEL
- Responsable des Caisses
Neuilly-sur-Seine
2005 - 2007
Management de l'équipe de caisse & Fonction Pivot au sein du Flagship
-
CHANEL
- Responsable des Caisses
Neuilly-sur-Seine
2005 - 2007
* Management équipe de caisse (5 personnes) & planning ;
* Encaissement clients & Gestion conflits clients ;
* Référent avec le stock, la comptabilité, Détaxe et douanes: régularisations & formation
* Inventaire et gestion transactions clients en attente (arrhes, virements reçus, dettes clients)
* Reporting & Analyse KPI & Quota ;
* Création & Implantation listing services Luxe/projet boutique pilote Luxury Project
-
CHANEL
- Responsable des Caisses
Neuilly-sur-Seine
2005 - 2007
* Management équipe de caisse (5 personnes) & planning ;
* Encaissement clients & Gestion conflits clients ;
* Référent avec le stock, la comptabilité, Détaxe et douanes: régularisations & formation
* Inventaire et gestion transactions clients en attente (arrhes, virements reçus, dettes clients)
* Reporting & Analyse KPI & Quota ;
* Création & Implantation listing services Luxe/projet boutique pilote Luxury Project
-
AJC
- Responsable Commerciale & Administrative
2004 - 2005
* Préparation et choix collections - relations fournisseurs italiens, espagnols (15 marques) ;
* Vente showroom & salons internationaux ;
* Gestion commandes (120 000 paires / an) & Suivi & analyse des ventes ;
* Service clients & recouvrement (400 points de vente)
-
AJC
- Responsable Commerciale & Administrative
2004 - 2005
* Préparation et choix collections - relations fournisseurs italiens, espagnols (15 marques) ;
* Vente showroom & salons internationaux ;
* Gestion commandes (120 000 paires / an) & Suivi & analyse des ventes ;
* Service clients & recouvrement (400 points de vente)
-
SINTEL - Intérim Bilingue Luxe & Entertainment
- Hôtesse vente
2002 - 2004
SINTEL - Intérim Bilingue Luxe & Entertainment
Fendi, LVMH Hôtesse vente, enregistrement opérations, préparation soldes
Sephora, LVMH Hôtesse caisse & vente
Boutique Nikki Beach Responsable boutique Saint Tropez
Report résultats financiers (2 établissements) au siège à Miami
-
SINTEL - Intérim Bilingue Luxe & Entertainment
- Hôtesse vente
2002 - 2004
SINTEL - Intérim Bilingue Luxe & Entertainment
Fendi, LVMH Hôtesse vente, enregistrement opérations, préparation soldes
Sephora, LVMH Hôtesse caisse & vente
Boutique Nikki Beach Responsable boutique Saint Tropez
Report résultats financiers (2 établissements) au siège à Miami
-
JACQUES DESSANGE, INC.
- Manager Financier et Administratif
2000 - 2002
* Elaboration et suivi budgétaires (CA de $1,8 millions /an)
* Responsable RH & charte luxe Dessange Paris (40 employés)
* Comptabilité fournisseurs pour petits et moyens comptes (environ 180)
* Analyse CA (report journalier - analyses) - Rapprochement bancaire & gestion des taxes
-
JACQUES DESSANGE, INC.
- Manager Financier et Administratif
2000 - 2002
* Elaboration et suivi budgétaires (CA de $1,8 millions /an)
* Responsable RH & charte luxe Dessange Paris (40 employés)
* Comptabilité fournisseurs pour petits et moyens comptes (environ 180)
* Analyse CA (report journalier - analyses) - Rapprochement bancaire & gestion des taxes
