Mes compétences :
METHODIQUE
Organisation du travail
Microsoft Office
Patiente
Analyse des pratiques professionnelles
Pédagogie
Accueil physique et téléphonique
Entreprises
CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT REGION BASSE-NORMANDIE
- ASSISTANTE EN FORMALITES
2005 - maintenantEmbauchée en 2005 comme assistante polyvalente dans les services : Secrétariat général, Apprentissage et CFE-RM
Depuis fin 2008 : Assistante en formalités au service CFE-RM
Accueil, conseil et aide aux formalités
Centralisation des déclarations relatives à la création, aux modifications ou à la cessation d’entreprise
Contrôle formel des documents présentés
Saisie des dossiers
Transmission de l'ensemble des pièces aux organismes partenaires
Validation des dossiers au Répertoire des Métiers (RM) et transmission des extraits aux entreprises artisanales
COOPERATIVE ISIGNY-SAINTE-MERE
- RESPONSABLE SERVICE VISITES D'ENTREPRISE
2000 - 2005Responsable d’un service de 4 personnes en basse saison et 10 personnes en haute saison
Salons professionnels et Grand Public
Gestion des plannings du personnel (des guides – magasin de ventes et standard)
Guidage sur site
Organisation des plannings des visites
Recrutement du personnel saisonnier
Gestion d’un budget de promotion et de fonctionnement
Mise en place de différentes actions de promotion du circuit visite
1990 - 2000Accueil de la clientèle
Elaboration et commercialisation de produits touristiques
Prospection et démarchage
Etablissement des cotations, négociations...
Suivi commercial et technique (voyages d’agrément, séminaires, congrès...)
Accompagnement de groupes
Gestion des allotements aériens et hôteliers
Etablissement des carnets de voyage
Secrétariat (courriers divers, gestion fichiers clients…)
