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MEDIAPRISM
- DIRECTRICE POLE RELATION CLIENTS
2016 - maintenant
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MEDIAPRISM
- BUSINESS CONSULTANTE
2015 - 2016
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PJMS
- DIRECTEUR DE COMPTES
Suresnes
2014 - 2015
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BISNODE
- DIRECTRICE DE MARCHES
Issy-les-Moulineaux
2012 - 2014
Directrice de marchés : Une équipe de 16 personnes et un budget de 7M €. Ma mission : Piloter l’activité des marchés et clients qui me sont confiés (management, développement commercial et suivi de plans d’actions). Commercialiser les offres de l’entreprise auprès de clients ou prospects. Construction et soutenances des appels d’offres ou devis/ recommandations. Mon périmètre marché : PRESSE/EDITIONS, FMCG, RETAIL, HEALTH, DURABLE GOOD, REAL ESTATE, LOISIRS, LOTTERIE.
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WDM.DIRECTINET
- RESPONSABLE DE MARCHES
2011 - 2011
Responsable de marchés FMCG, RETAIL j’ai en charge également le développement commercial des bases de données marketing sur le secteur du retail et développement d’’une stratégie de conquête pour assurer les résultats en adéquation avec les budgets et objectifs de l’équipe commerciale.
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BISNODE
- RESPONSABLE DE MARCHES
Issy-les-Moulineaux
2011 - 2011
Encadrer un ingénieur d’affaire expert en digital
Piloter et développer l’activité des marchés suivants : FMCG et RETAIL
Construire et soutenir les appels d’offres, devis, recommandations
Développement commercial des bases de données marketing sur le secteur du retail et mise en place d’’une stratégie de conquête pour assurer les résultats en adéquation avec les budgets et objectifs de l’équipe commerciale.
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BISNODE
- RESPONSABLE DE COMPTES
Issy-les-Moulineaux
2008 - 2010
Encadrer 2 responsables de comptes. Formation et montée en compétence sur la
gestion de projet et la relation commerciale.
Piloter la migration de deux nouveaux comptes clients (secteur Presse).
Accompagner les annonceurs dans leurs projets de développement. Gestion et
développement du portefeuille client.
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WDM
- Responsable de comptes
2008 - 2010
WDM.Directinet présentation :
WDM.Directinet appartient au groupe Suédois Bisnode actif dans 19 pays européens. Leader du marketing direct multicanal WDM.Directinet est un acteur majeur du marketing relationnel.
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EDI informatique Everial
- RESPONSABLE POLE VPC
2007 - 2008
Encadrer l'équipe VPC (3 personnes)
Coordonner les différents prestataires : Logistique, traitement des données,
Exploiter, développer et suivre des projets de développements SI et WEB.
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EDI
- Responsable du pôle VPC
2007 - 2008
Filiale du groupe Teampartnersgroup
EDI présentation :
EDI est spécialisée dans la gestion de base de données principalement dans les secteurs de la VPC et du carritatif.
Missions et réalisations :
Gestion et coordination des différents prestataires. Logistique, traitement des données, exploitation, développement.
Suivi des projets de développements SI et WEB.
Encadrement de l'équipe VPC (3 personnes)
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Presse Informatique (Groupe Datem)
- Chargée de clientèle
1999 - 2006
Datem-groupe : présentation
DATEM aide les entreprises dans la gestion de leur relation client. Historiquement centré sur le secteur de la presse où il occupe une position de leader dans la gestion des abonnements et dans la fidélisation, DATEM a étendu son champs d’activité aux secteurs des associations, audiovisuel, de la vente à distance, de la distribution spécialisée, …
Media vers le client (Datem) : Propose une gamme de média pour aider ses entreprises partenaires à atteindre leur client final : courrier, e-mailing, sms, plateformes Internet,la logistique.
Développement de la Business Intelligence afin d’atteindre un marketing relationnel optimal.
Compréhension des comportements d'achat des clients/consommateurs et leurs habitudes de consommation pour ensuite adapter ses actions de marketing ciblées.
Missions et réalisations :
Gestion et développement du portefeuille client
Négociation et suivi clients : conseiller, satisfaire, fidéliser.
Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées.
Suivi des dossiers techniques, de la mise en production et du planning.
Vendre de nouveaux produits. Former à l'utilisation.
Diriger, animer et coordonner les actions du service contrôle.
Optimiser et fiabiliser les procédures de contrôle.
Facturation, relances clients et règlement des litiges.
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PRRESSE INFORMATIQUE EVERIAL
- TECHNICO COMMERCIALE
1994 - 2007
Gérer et développer le portefeuille client grands comptes qui m'était confié
Commercialiser les nouvelles offres, former à l'utilisation
Conseiller, fidéliser, analyser les besoins et proposer des solutions adaptées
Suivre des dossiers techniques, planning et mise en production
Optimiser et fiabiliser les procédures de contrôle. Facturation, relances clients et
règlement des litiges
