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Nathalie POYÉ

Rungis

En résumé

De nature optimiste, j'apprécie le travail en équipe, et le partage des idées avec mes collègues., dans le but d'avancer.

J'apprécie également le fait d'apporter conseils et aide aux clients; pour cela, la communication reste la base de toute relation.



Mes compétences :
Anglais
EPI
Grands comptes
International
PME
PMI
Traitement de l'eau
SAP
JDE ERMES
SIRIUS
Microsoft Excel

Entreprises

  • Dimension Data - Assistante ADV

    Rungis 2015 - maintenant Centralisation et contrôle des dossiers commandes
    Création des contrats dans SAP
    Suivi du traitement des dossiers commandes
    Emission et suivi des commandes d'achats
    Contrôle des accusés de réception et suivi des réceptions des achats
    Informations sur les réassurances

  • Vandeputte Safety Experts - Assistante administrative et commerciale

    2013 - 2015 Analyse des besoins en EPI, d'une clientèle de grands comptes, de PME et d'administration
    Préparation,traitement,contrôle et suivi des demandes d'offres de prix en concertation avec l'Account Manager
    Traitement et suivi des commandes
    Gestion des e-catalogues et des commandes passées par internet (sur la base de contrats créés pour le client)
    Traitement des rapports de visites des Account Managers
    Conseils et proposition d'alternatives aux produits à la clientèle et aux prospects
    Envois d'échantillons produits
    Contrôle des délais de livraisons convenus avec les clients
    Suivi et analyse du chiffre d'affaires
    Participation aux réunions commerciales - déplacements ponctuels en Belgique
    Contacts et relances fournisseurs
    Relances, en cas de paiements tardifs, en concertation avec le département finance
    Règlement des litiges
    Archivage des dossiers

  • VANDEPUTTE SAFETY EXPERTS - Assistante administrative et commerciale

    2013 - 2015 Enregistrement, gestion et suivi des commandes, gestion des délais, contacts et relances fournisseurs, proposition d'alternatives si produits non disponibles ou si disponibilité trop éloignée.
    Gestion des litiges, prise en compte des plaintes et des retours en collaboration avec le service logistique situé en Belgique
    Elaboration et suivi des devis - contrôle des marges
    Renouvellement des contrats
    Gestion des commandes et aide à l'enregistrement des clients sur le site du groupe
    Participation aux réunions commerciales
    Mise à jour de la base de données clients
    Visite de la clientèle avec l'Account Manager

  • ARAYMOND - Assistante Administrative et Commerciale

    Saint-Egrève 2012 - 2012 Traitement et suivi des commandes des clients inhérentes à l'activité commerciale :
    Demande d'informations produits, demande de prix, demande d'échantillons, demande de plans, en collaboration avec les services basés à Grenoble (Etude, Qualité, logistique, ADV, Production) ou dans le réseau ARAYMOND dans le monde.
    Rédaction des offres commerciales
    Traitement du courrier et gestion des messages électroniques
    Interface du client auprès des différents services ARAYMOND

  • ARaymond - Assistante administrative et commerciale

    Saint-Egrève 2012 - 2012 Réception, traitement, suivi des demandes clients inhérentes à l'activité commerciale: demandes d'information produits, demandes de prix, demande d'échantillons, demandes de plans, en collaboration avec tous les services basés au siège (Etude, Qualité, Logistique, ADV, Production,...) ou dans le réseau ARAYMOND dans le monde.
    Utilisation régulière de l'anglais: contacts quotidiens oral / écrit avec les clients internationaux
    Rédaction d'offres commerciales et courriers d'accompagnement selon les besoins
    Traitement du courrier et gestion des messages électroniques
    Interface du client auprès des services du réseau.

  • VEOLIA WATER STI - Assistante Administrative et Commerciale

    Wissous 2005 - 2011 Enregistrement, gestion et suivi des commandes
    Contrôle des délais
    Contacts et relances fournisseurs
    Règlement des litiges
    Facturation et avoirs si nécessaire, en relation avec la comptabilité
    Rédaction et suivi des devis
    Gestion des contrats de maintenance
    Approvisionnement des clients pour intervention techniques
    Suivi du planning des interventions en collaboration avec le coordinateur technique

  • VEOLIA WATER STI - Assistante administrative et commerciale

    Wissous 2005 - 2011 Ecoute et analyse des besoins d'une clientèle de grands comptes et de PME
    Gestion des devis
    Enregistrement et suivi des commandes jusqu'à la facturation
    Gestion des contrats de maintenance (approvisionnement pour interventions techniques)
    Suivi du planning des interventions
    Gestion de la partie commerciale des clients internationaux
    Archivage des dossiers

  • IBS SOLUTIONS - Assistante Administrative

    2004 - 2004 Contribution au développement commercial de la société :
    Qualification des demandes des prospects, gestion des agendas,

  • VENTELO - Chargée de relations clients

    1998 - 2003 Support technique du client en collaboration avec les ingénieurs
    Suivi du service mis en place pour le client et de son évolution
    Reporting auprès des ingénieurs commerciaux

Formations

Réseau

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