Paris2012 - 2015dans le secteur du Service à la personne - Jours
Recrutement, formation et management de 35 collaborateurs (gouvernantes et
employées de maison). Définition et planification des missions d'interventions, suivi
qualité et relation clientèle.
Gestion d'un portefeuille d'environ 200 clients. Chiffre d'affaire annuel de l'activité
supérieure à 650.000 EUR .
Jours de Printemps
- Responsable qualite
Lyon2012 - 2016
GL Events
- Responsable d'accueil
Brignais2010 - 2012Accueil et orientation des partenaires commerciaux et institutionnels. Gestion
administrative et logistique des réunions.
saigon domaine luxury residence
- Responsable opérationnelle et commerciale
2006 - 2010établissement hôtelier cinq étoiles (HO CHI MINH CITY, Vietnam)
Responsable qualité et standing pour les services d'hôtellerie et de restauration.
Formation et management de 50 collaborateurs nationaux aux standards d'excellence.
Négociation et rédaction des contrats corporate. Organisation de conférences et
réceptions. Gestion administrative clients et fournisseurs.
Accompagnement et intégration de la clientèle d'expatriés dans la vie locale. Service de
conciergerie.
