EURAILTEST
- Assistante de Direction, Administratrice des Ventes
2014 - maintenant
CESAP Formation
- Assistante de Direction
Paris2009 - 2014- Organisation des réunions de travail, des journées médicales et des séminaires (Paris et province)
- Gestion administrative : Etablissement des conventions de formation, des convocations des stagiaires, des attestations de présence, des factures, des contrats de travail des formateurs (vacations)
- Gestion commerciale : analyse et suivi de la demande de formation, identification et mise en lien avec le formateur, élaboration des offres commerciales (moyenne annuelle de 600 jours de formation intra)
- Gestion mensuelle des notes de frais des formateurs
- Suivi des règlements clients et fournisseurs
- Gestion des salles de formation sur site (3) et accueil des stagiaires, des formateurs
- Logistique : réservation des trains, avions, hôtels - matériel (vidéoprojecteur,....) - préparation des supports de formation
Arc Technology
- Office Manager
2009 - 2009- Logiciel destiné aux architectes, standistes, décorateurs d'intérieur : suivi des demandes du logiciel, saisie des commandes et transmission aux distributeurs pour la France, paramétrage des clefs pour les clients étrangers et envoi direct par DHL ou Fédex
- Etablissement des factures, suivi des règlements
- Gestion mensuelle des notes de frais des deux associés directeurs
- Organisation des réunions de travail
- Relations avec les distributeurs (France, Pays-Bas, Italie, Allemagne, Etats-Unis essentiellement)
- Elaboration des offres commerciales
REPLAY
- Assistante de Direction
2008 - 2009- Saisie des commandes (produits manufacturés) et transmission aux fabricants des produits en Chine
- Suivi des expéditions (contrôle des lettres de colisage, respect des incoterms et transmission des documents aux transitaires)
- Etablissement de la facture après livraison du produit, préparation du dossier pour la société d’affacturage
- Contacts extérieurs par l'utilisation de Skype
- Suivi des demandes des clients et veille au respect des délais
- Contrôle qualité
- Mise en place de la DEB.
BURO Club
- Assistante Administrative et Commerciale
2003 - 2008- Constitution et suivi des dossiers clients
- Gestion des locations ponctuelles (dix salles de réunion)
- Gestion de la facturation, suivi et relance des débiteurs
- Organisation des réunions de travail, des séminaires, des téléconférences et visioconférences
- Supervision de l’équipe d’accueil
- Prospection et tenue à jour du reporting commercial (tableau XL et logiciel spécifique)
- Développement et fidélisation de la clientèle
- Elaboration des offres commerciales, visites du site
- Négociation et établissement des contrats (domiciliations, mise à disposition de bureaux équipés, mise à disposition de salles de réunion, accueil téléphonique personnalisé)
Relais Saint-Jacques ****
- Chef de réception, adjointe de Direction
1996 - 2002- Gestion des réservations individuelles et groupes
- Gestion de la facturation, suivi et relance des débiteurs
- Gestion du personnel (7-8 personnes), coordination et encadrement
- Accueil de la clientèle d’affaires et de tourisme
- Interface Direction/Personnel, Direction/Clientèle, relations avec les prestataires de services
- Règlement des litiges (Clients et Personnel)
- Optimisation du planning des réservations
- Développement et fidélisation de la clientèle
- Commercialisation des hôtels auprès des agences de voyage et des sociétés
- Négociation et établissement des contrats
Hôtel Observatoire Luxembourg ***
- Assistante de Direction
1992 - 1996
Quality Inn
- Réceptionniste
1991 - 1992
Campanile
- Réceptionniste et Chef de Réception
1988 - 1991
Formations
IFOCOP ADAC - Niveau III (Paris)
Paris2002 - 2003Diplome équivalent BTS obtenu en 2003
