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ARCALIA
- Assistante administrative / production et achats
Orsay
2017 - 2019
Rapprochement des factures et suivi, gestion des commandes avec l’outil interne
Accueil et suivi RH des demandes du personnel et intérimaires
Gestion de l’accueil, du courrier, du standard et des prestataires.
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ARCALIA
- Assistante administrative/Production et achats
Orsay
2017 - 2019
* Rapprochement des factures et suivi, gestion des commandes avec l'outil interne
* Accueil et suivi RH des demandes du personnel et intérimaires
* Gestion de l'accueil, du courrier, du standard et des prestataires.
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SICAMUS, Grossiste en fleuristerie
- Fleuriste
2016 - 2016
Fleuriste
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SICAMUS
- Fleuriste
Marseille
2016 - 2016
Fleuriste
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Pleione
- Fleuriste
2015 - 2016
Formation fleuriste
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PLEIONE
- Apprentie Fleuriste
2015 - 2016
Pleione - Design floral, artisan fleuriste et créations florales (Moret sur Loing 77)
Apprentie fleuriste dans le cadre d'un CAP
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Mobilitys
- Gestionnaire Relation Client
2008 - 2015
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MOBILITYS
- Gestionnaire de relation clients B to B
St Maurice de Beynost
2008 - 2015
* Gestion d'un portefeuille composé de clients Grands Comptes (11000 lignes) ainsi que de TPE/PME (environ 1200 lignes)
* Objectifs de fidélisation client (250 renouvellements par mois)
* Détachement sur site client pour de la gestion dédiée (2500 lignes environ)
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Agence Laforet
- Conseillère en immobilier
2007 - 2007
Prospection - Estimation - Vente de biens immobiliers destinés à des particuliers. J'exerçais sur la région de Montereau (77)
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LAFORET
- Conseillère en Immobilier
2007 - 2007
* Gestion d'un portefeuille de vendeurs (50 biens) avec estimation de biens et de mandats
* Suivi des acheteurs, critères de recherches, financement, visites, compromis et finalisation de la vente
* Prospection terrain et phoning
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Groupe INAPA
- Assistante Commerciale
2000 - 2007
Papeteries Navarre - Groupe INAPA, Commerce de gros en papier pour les imprimeurs et les
entreprises (Corbeil-Essonnes 91)
Assistante Commerciale B to B
* Gestions des commandes, des retours, des avoirs et des demandes d'échantillons, opérations de fidélisation
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Groupe INAPA
- Assistante Commerciale
2000 - 2007
Papeteries Navarre - Groupe INAPA, Commerce de gros en papier pour les imprimeurs et les entreprises (Corbeil-Essonnes 91)
* Gestion commerciale au département « Arts Graphiques » dédié aux imprimeurs ;
* Gestions des commandes, des retours, des avoirs et des demandes d'échantillons
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Dirland Telecom
- Attachée Commerciale
1999 - 2000
Dirland Telecom, Commerce de gros en téléphonie mobile (Bagnolet 93)
Attachée Commerciale B to B
* Gestion du parc client de Paris et de L'ile de France (500 clients)
* Accueil et conseil aux clients en agence et par téléphone, gestion de stock
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Dirland Telecom
- Attachée Commerciale
1999 - 2000
Commerce de gros en téléphonie mobile (Bagnolet 93)
* Gestion du parc client de Paris et de L'ile de France (500 clients)
* Accueil et conseil aux clients en agence et par téléphone ;
* Planification des stocks et administration de l'agence
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Bouygues Telecom
- Opérateur
Meudon
1996 - 1999
Bouygues Telecom, Opérateur en téléphonie mobile et solutions de communications (Neuilly sur Seine)
Chargée de clientèle de particuliers
* Accueil téléphonique des prospects et renseignements sur les offres ;
* Suivi des réclamations et reconquête des clients en cours de résiliation
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Bouygues Telecom
- Opérateur
Meudon
1996 - 1999
Bouygues Telecom, Opérateur en téléphonie mobile et solutions de communications (Neuilly sur Seine)
Chargée de clientèle de particuliers
* Accueil téléphonique des prospects et renseignements sur les offres
Suivi des réclamations et reconquête des clients en cours de résiliation
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AIR FRANCE INDUSTRIES
- Chargée de logistique
Roissy CDG
1995 - 1996
filiale en charge de la maintenance des avions (Orly 94)
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Air France Industries
- Chargée de logistique
1995 - 1996
Air France Industrie, filiale en charge de la maintenance des avions (Orly 94)
Chargée de logistique
* Gestion des réparations des réparations des stocks ;
* Approvisionnements des stocks et suivi des fournisseurs
