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Nathalie SERVOTTE

Saint-Jean

En résumé

Mes compétences :
Management
Communication
Qualité
Amélioration continue
Microsoft Office
Conduite de projet
Gestion de projet
QSE

Entreprises

  • Groupe Elyade - Chargée de projet Qualité

    Saint-Jean 2018 - maintenant
  • XPO Logistics - Audit Interne qualité et environnement

    Lyon 2016 - 2016 Réalisation d'audits internes dans le cadre de la formation Cesi.
    Obtention du certificat d'auditeur interne
  • Groupe Reprint - Chargée de mission QSE

    2015 - 2016 Création et déploiement d'un Système de Management de l'Environnement Iso 14001:2015
    Création des outils nécessaires au système
    Animation et sensibilisation
    Résultat: Obtention de la Certification Iso 14001:2015
  • Sapoval - Consultant Qualité Securité

    Albi 2015 - 2015
  • Groupe Banque Populaire - Directrice d'Agence

    Paris 2006 - 2013 Gestion d'une agence bancaire
    Suivi des risques et mises en place d'actions correctives
    Management
    Conduite de projet
    Qualité - service clients: Instruction de dossiers - contacts médiateurs
  • BANQUE POPULAIRE Val de France - Directrice d'agence

    2006 - 2013 Service Qualité- Relations clients
    Instruction de dossiers complexes - Réponses clients
    Relations médiateur

  • Le Crédit Lyonnais - Directrice adjointe

    Villejuif 1992 - 2006

Formations

  • EI.CESI - Ecole D'Ingénieurs Du CESI

    Toulouse 2015 - 2016 Mastère QSE

    Obtention du titre niveau I Management de la Qualité, de la Sécurité et de l'Environnement
    Organisation stratégique des systèmes QSE (Projet, indicateurs, gestion budgétaire, management, communication)
    Management de la performance du système (Outils qualité, amélioration continue, gestion des AT/MP, audit QSE, plan de prévention, analyse des risques, évaluation des risques professionnels, analyse
  • Crp Consulting & BGE Haute Garonne

    Toulouse 2014 - 2015 Titre niveau II Cadre dirigeant de TPE/PME

    Titre Cadre dirigeant de TPE-PME -
    Responsable Qualité - Chef de Projet
    BGE/CRP Consulting
  • INSTITUT TECHNIQUE DE BANQUE ITB

    Paris 2001 - 2004 BAC +4 - DES de l'ITB

    Management bancaire: fonctionnement d'entreprise sous ses aspects stratégiques, économiques, juridiques, financiers et commercial.

Réseau