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Nathalie SILVA

Hazebrouck

En résumé

Chargée de projets clients chez Arpège, éditeur de progiciels de gestion de la population à destination des collectivités territoriales.
Mon poste consiste à analyser les besoins des mairies puis de paramétrer le logiciel Concerto pour qu'il soit conforme aux prestations mises en place pour leurs administrés.

Mes compétences :
Analyse des besoins
Spécifications fonctionnelles
Animation de réunions
Formation

Entreprises

  • ARPEGE - Chargée de projets Concerto

    Hazebrouck 2011 - maintenant - Recueil des besoins et analyse fonctionnelle
    - Animation de réunion
    - Déploiement et coordination de projet
    - Gestion des délais du projet
    - Paramétrage du logiciel (Concerto)
    - Rédaction livrables (Spécifications Fonctionnelles, compte-rendus, procédures, etc.)
    - Formations utilisateurs internes et externes

  • Tell Me More Auralog - Chef de projet localisation

    2008 - 2011 Ce poste inclut :
    - management de projets de localisation et de projets BtoC dans un environnement multiculturel : définition du périmètre, planning, gestion des ressources, gestion des traductions, support client tout au long du projet, préparation et tests des betas et livrables; traduction des besoins clients aux équipes R&D internes pour de nouveaux développements;
    - Interface privilégiée avec les clients et les partenaires, et ce dans le monde entier;
    - Intégration des données informatiques dans les structures de production et génération des données d'exploitation avant déploiement sur serveurs internes ou externes;
    - Validation et correction des outils marketing et documentation produit (packaging, labels CD/DVD, guide utilisateur, QSG, etc)

    C'est un poste polyvalent,qui requiert des connaissances techniques mais aussi un très bon relationel.

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