7 ans d'expérience en Marketing, côté annonceur puis côté institut, sur des sujets Stratégie Marketing et Études Clients (satisfaction, image...)
Mes compétences :
Géomarketing
Études marketing
Grande distribution
Entreprises
BLUE PANEL
- Chargée de Clientèle
2012 - 2013- Gestion de comptes clients : prise en charge des demandes d’études, définition de méthodologies, rédaction de propositions, analyse et présentation des résultats et recommandations
- Suivi et coordination de la réalisation des études avec les équipes terrain
- Fidélisation et développement d’un portefeuille de clients industriels
CASINO
- Chef de projets Etudes et Analyses Clients
Saint-Étienne2010 - 2011- Gestion d’études ad’hoc : perception et comportement clients
- Développement d’un panel clients on line dédié Géant / SM Casino
- Suivi des outils de performance nationale et locale (parts de marché,
analyse du comportement des porteurs de carte de fidélité…)
- Segmentation des magasins via l’analyse des données géomarketing,
déclinaison par leviers marketing (prix, promo, fidélité, offre…)
GEANT CASINO
- Responsable de projets alimentaires
Saint-Étienne2007 - 2009- Participation au développement du E-commerce (assortiment)
- Suivi, analyse et développement des concepts produits frais traditionnels
- Gestion d'études clients (perception des concepts) et suivi des données de panel
GEANT CASINO
- Chargée d’études et panels (stage)
Saint-Étienne2006 - 2007- Gestion des études qualitatives et quantitatives : études d’image,
visites mystère, baromètre de satisfaction
- Suivi des reportings et analyses stratégiques des données de panels :
parts de marchés et indicateurs clients
MK Communication
- Chargée d’études marketing (stage)
AUBIERE2006 - 2006Réalisation d’une étude quantitative pour l’enseigne BABOU : Définition de la méthodologie, réalisation de l’enquête clientèle,analyse des résultats et formulation des recommandations