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Nathan LUCE

Paris

En résumé

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Entreprises

  • Pro BTP - Chef de Produits Santé Collective

    Paris 2014 - maintenant • Contribution au développement et au lancement de nouveaux produits et services.
    • Conduite du changement pour le réseau commercial.
    • Participation à la réalisation d’outils d’aide à la vente et de campagnes marketing de recrutement comme de fidélisation, dans une logique multi canal.
    • Apport de l’expertise nécessaire sur le marché des entreprises, pour toutes les directions intervenant sur ce marché.
  • Generali - Chef de Produits Prévoyance

    Saint-Denis 2013 - 2014 • Participation à la création des solutions d’assurance en lien avec les acteurs de conception technique, souscription, commerciaux, distribution, marketing, promotion des ventes et informatique.
    • Conduite du changement pour les équipes de gestion et les réseaux de distribution.
    • Apport de l’expertise nécessaire sur le marché des particuliers, pour toutes les directions intervenant sur ce marché.
    • Réalisation de supports opérationnels pour les intermédiaires.
    • Veille marché/produit pour assurer le bon positionnement des produits
    • Suivi des évolutions de la production et proposer des actions si nécessaire pour redresser les dérives.
  • Generali - Chef de Projets Junior

    Saint-Denis 2013 - 2013 • Participation à l'évolution des produits d'assurances pour la Direction des Particuliers : argumentaire commercial, diagnostics de prévention, support à la rédaction de notes techniques.
    • Contribution aux travaux sur l’analyse marché et le positionnement produit.
    • Accompagnement du Chef de Produits sur le pilotage des évolutions produits (aux niveaux juridique, organisationnel, actuariat...).
    • Conduite du changement pour les équipes de gestion et les réseaux de distribution.
    • Construction avec les équipes Communication des éléments supports aux évolutions produits ( évolutions de garanties… ).
    • Suivi de la communication au siège, centres de gestion et réseaux de distribution (salariers, agents, courtiers) avec les services encernés.
  • Tool Fitness - Chargé de Gestion Clientèle SAV

    2012 - 2012 Traitement et suivi de commandes et dossiers SAV, gestion des relations fournisseurs, transporteurs et clients, traitements des litiges.
  • Fnac - Vendeur produits Techniques (micro-informatique, temps partiel)

    IVRY SUR SEINE 2011 - 2014 Vente: présence dans les rayons pour renseigner, conseiller les clients et assurer les ventes de produits et services.
  • AER Consulting - Chargé de Développement Commercial

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2011 Vente: gestion d’opportunités de vente et de leurs différents acteurs (clients, consultants, intermédiaires), participation au développement de la stratégie commerciale.

    Constitution de rapports: présentation de résultats auprès du directeur d’agence.
  • Castorama - Vendeur

    Templemars 2010 - 2010 Vente : présence dans les rayons pour renseigner, conseiller les clients et assurer les ventes.

    Accueil de la clientèle : prise en charge des clients, passage de commandes, établissement de devis.

    Organisation et entretien du rayon.
  • Fiat - Assistant Commercial

    Trappes 2010 - 2010 Conseil : accueil et renseignement des clients.

    Livraisons : pièces et véhicules, passage des véhicules au contrôle technique.
  • Visiocom - Assistant Commercial

    2010 - 2010 Commercial : accompagnement de commerciaux sur le terrain (rendez-vous clients, prospection).

    Recouvrement : gestion des mauvais payeurs ainsi que d'une base de donnée les concernant.

    Déléguation : accompagnement de délégués régionaux en rendez-vous avec des responsables de communautés.

    Livraisons : minibus et véhicules utilitaires.
  • Norauto - Vendeur

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2009 - 2009 Vente : présence dans les rayons pour renseigner, conseiller les clients et assurer les ventes.

    Accueil de la clientèle : prise en charge des clients, notification des prestations avant passage du véhicule à l’atelier.

    Gestion des stocks et réception des commandes
  • Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Paris - Agent Administratif

    2009 - 2009 Service Répertoire des Métiers : accueil physique et téléphonique de chefs d’entreprise, traitement du courrier, dédoublement de dossiers, classement.
  • Barclays Bank - Marketing Stratégique

    Paris 2009 - 2009 Veille concurrentielle : repérage et constitution de rapports sur des nouveaux produits de la concurrence et sur les mouvements de la concurrence.

    Benchmarking : comparaison de produits et services bancaires de Barclays avec ceux de la concurrence.
  • Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Paris - Agent Administratif

    2008 - 2008 Service Répertoire des Métiers : accueil physique et téléphonique de chefs d’entreprise, traitement du courrier, dédoublement de dossiers, classement.

    Service Formation/Apprentissage : constitution de bases de données, qualification de fichiers, accueil.
  • Chambre de Métiers et de l'Arisanat de Paris - Agent Administratif

    2007 - 2007 Service Répertoire des Métiers : accueil physique et téléphonique de chefs d’entreprise, traitement du courrier, dédoublement de dossiers, classement.

Formations

  • Leon Kozminski Academy Of Entrepreneurship And Management (Varsovie)

    Varsovie 2009 - 2009
  • ISTEC (Brunoy)

    Brunoy 2008 - 2013 Ecole Supérieure de Commerce et de Marketing
  • Lycée Saint Pierre

    Brunoy 2005 - 2008

Réseau