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Navenot CLÉLIA

Lyon

En résumé

Diplômée de l'Ecole Supérieure de Commerce de Tours, avec une spécialisation marketing management, je suis chef de projet web, chargée de com/marketing axé sur le digital.

Je suis polyvalente, autonome et organisée. J'aime évoluer dans un environnement toujours en mouvement et travailler sur différents projets en même temps.
Je suis réactive, à l'écoute des besoins, je sais être force de proposition pour mener mes projets à bien.

Mes compétences :
Powerpoint
Excel
Sphinx
Rédaction web
Communication
Community management
Marketing
Social media
Marketing digital
Gestion de projet

Entreprises

  • Anact- Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail - Animateur de contenus web - Mkg content Manager

    Lyon 2016 - maintenant - Rédaction et intégration d'articles en cohérence avec la ligne éditoriale
    - Définition du planning édito
    - Animations des réseaux sociaux
    - Recettage du site internet et tierce maintenance applicative
    - Benchmark de l'écosystème web de l'agence
    - Référencement SEO du site
    - Actions de communication sur les offres produits en collaboration avec le département com

  • Pamplemousse Communication - Chef de projet digital

    Lyon 2014 - 2016 - Prise de brief / devis
    - Conduite et gestion de projet jusqu'à la mise en ligne (respect des délais / coûts / rétroplannings)
    - Encadrement et gestion des équipes techniques et graphisme
    - Vérification du projet en fonction du cahier des charges des spécifications fonctionnelles (recettage)
    - Gestion de la relation client / suivi commercial
    - Elaboration de propositions stratégiques

  • Social Unit - Chef de projet web/community manager

    2012 - 2014 Conduite et gestion de projet (qualité, délai, coût) environ 10-15 projets en parallèle
    Analyse des besoins, benchmark, réalisation du cahier des charges et mise en place des rétro-plannings interne et client
    Gérer le suivi client
    Encadrement et gestion des équipes techniques et graphisme (4 personnes)
    Élaborer des propositions stratégiques
    Animateur de communauté sur les réseaux sociaux des pages clients, mise en place d’applications Facebook

  • CAP Vacances - Chargée de mission développement Commercial

    2011 - 2012 - Business développement de la branche séminaire : étude de la concurrence des opérateurs touristiques et conception des supports de communication dédiés aux séminaires, argumentaire commercial
    - Définition stratégique des cibles pour le lancement des séminaires
    - Phoning des cibles potentielles sur différents secteurs (organismes de formations, fédérations diverses, syndicats, organismes sociaux, collectivités locales, entreprises…)
    - Réalisation des propositions commerciales et gestion relation client
    - Conduite de projet d’un séminaire (logistique et prestataires)

    - Conduite de projet du site internet dédié aux groupes
    - Référencement naturel du site internet et linking externe
    - Développement des partenariats (mutuelles, institutionnels, assurances et caisses de retraite)
    - Définition du plan de communication 2012-2013

    www.capvacances-groupes.fr/

  • Cabinet Sorgniard - Chef de projet web / assistante marketing -communication

    2010 - 2011 - Conduite de projet web sur différents types de secteur
    - Suivi des étapes de production, gestion de projet jusqu'à la mise en ligne
    - Etude des besoins du client, réalisation de la stratégie marketing et communication des clients (PME et multinationales)
    - Encadrer une équipe de production de 4 personnes
    - Réalisation brief créatif
    - Réalisation d’argumentaire commercial
    - Projet e-learning
    - organisation d'un charity business

    http://www.sorgniard.com/

  • SG Design - Chargée de communication / marketing

    2009 - 2010 •Définition et mise en œuvre de plans marketing et communication de l’agence
    •Création de contenu du site internet, supports de communication (dossier de presse, newsletter, plaquette commerciale, mailings)
    •Partie commerciale : Création de base de données portefeuille clients (phoning, rendez vous clients et fournisseurs, relance et suivi de clientèle)

    http://www.sg-design-architecture.fr/

Formations

  • ESC Tours- Poitiers ESCEM (Tours)

    Tours 2007 - 2011 Management

    Mémoire de recherche réalisé sur le thème du tourisme durable

  • IUT

    Saint Nazaire 2004 - 2006 DUT Techniques de Commercialisation

    Spécialité entreprerenariat

Réseau

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