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Nawel BENNIOU

LE HAVRE

En résumé

Mes compétences :
Coaching
Recrutement
Formatrice IOBSP
Développement commercial
Suivi de partenariat bancaire
Expert crédit à la consommation
Organisation du travail
Pilotage d'activité
Management
Conseil credit immobilier

Entreprises

  • Meilleur taux - Conseillier financier puis Superviseur Front office

    2016 - maintenant

  • Empruntis - Manager plateau crédit à la consommation

    2004 - 2016 Jusqu'à 20 conseillers clientèle en management direct
    Garante de l atteinte des objectifs fixés : suivi des tableaux de bords, suivi de la qualité
    Management, Pilotage, et animation commerciale des équipes : Contrôle de la productivité, fixer les objectifs, impulser la motivation, relais d’information
    Assurer la montée en compétence des référents et conseillers clientèle, accompagnement des collaborateurs, coachings
    Recrutement, intégration et conduite de la formation initiale des nouveaux conseillers clientèle
    Interlocuteur des partenaires bancaires : Négociation avec les partenaires en collaboration avec le directeur, Gestion des litiges, interlocuteur au quotidien
    Organisation générale : Planning, congés, absences, calcul des primes
    Contrôle des dossiers envoyés en facturation, validation des financements
    Mise en place de procédures internes aidant au développement à la bonne organisation
    Formatrice IOBSP
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