Mes compétences :
Coaching
Recrutement
Formatrice IOBSP
Développement commercial
Suivi de partenariat bancaire
Expert crédit à la consommation
Organisation du travail
Pilotage d'activité
Management
Conseil credit immobilier
Entreprises
Meilleur taux
- Conseillier financier puis Superviseur Front office
2016 - maintenant
Empruntis
- Manager plateau crédit à la consommation
2004 - 2016Jusqu'à 20 conseillers clientèle en management direct
Garante de l atteinte des objectifs fixés : suivi des tableaux de bords, suivi de la qualité
Management, Pilotage, et animation commerciale des équipes : Contrôle de la productivité, fixer les objectifs, impulser la motivation, relais d’information
Assurer la montée en compétence des référents et conseillers clientèle, accompagnement des collaborateurs, coachings
Recrutement, intégration et conduite de la formation initiale des nouveaux conseillers clientèle
Interlocuteur des partenaires bancaires : Négociation avec les partenaires en collaboration avec le directeur, Gestion des litiges, interlocuteur au quotidien
Organisation générale : Planning, congés, absences, calcul des primes
Contrôle des dossiers envoyés en facturation, validation des financements
Mise en place de procédures internes aidant au développement à la bonne organisation
Formatrice IOBSP