Mes compétences :
Animation d'équipe
Animation de formations
Gestion du stress
Gestion de la relation client
Analyse des besoins
Management
Stratégie d'entreprise
Conception de contenus
Entreprises
B2S
- Formateur
2008 - maintenantAnalyse des besoin en formation.
Conception des modules de formation en fonction des besoins.
Animation des module de formation.
Évaluation de la formation.
Phone Group
- Téléconseiiler
Casablanca2007 - 2008Prise en charge des demandes clients
Dell
- Chargé de clientèle Business Support
MONTPELLIER2005 - 2007
Formations
Institut Marocain De Management IMM (Casablanca)
Casablanca2009 - 2011M1
Institut Supérieur De Gestion Et Informatique (ISGI) (Casablanca)
