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Nayé DIOUF

LYON

En résumé

Diplômé master 2 vente et négoce, je suis actuellement à la recherche d'un poste en tant que commercial Export.

Mes compétences :
Vente directe
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Adobe Photoshop
Microsoft Access
Internet

Entreprises

  • Alaska Energies - Assistante administrative et commerciale

    2018 - maintenant Supervision de l’équipe ADV
    Gestion des devis en commandes France et Étranger
    Gestion des encours client avec la société d’assurance
    Analyse hebdomadaire du portefeuille de commandes
    Reporting hebdomadaire et journalier
    Facturation

  • Geodis - Conseiller clientèle

    Levallois-Perret 2017 - 2018 Gestion de la relation client, gestion de suivi des colis, des réclamations.

  • France Air - Assistante administrative

    BEYNOST 2017 - 2017 Gestion des stocks, contrôle des expéditions

  • TNT France - Conseillère Clientèle

    Lyon 2016 - 2017 > Identification des besoins du client, conseil sur les modalités et les options de transport des colis
    > Enregistrement des devis sur « Mainframe », saisie des demandes de transport de colis sur « AS400 »
    > Suivis colis et proposition de solutions adaptées sur « AS400 », vente de prémiums,
    > Gestion de la fidélisation client

  • Interflora - Conseillère Clientèle

    Lyon 2016 - 2016 > Identification des besoins, saisie des commandes nationales et internationales
    > Répartition des commandes nationales et internationales
    > Suivis de commandes, conseils et accompagnement des clients, gestion de la fidélisation client
    > Suivis des clients après commandes afin de m’assurer de leurs satisfactions,
    > Gestion des pré-litiges et des litiges et suivi des litiges clients

  • O2 Home Services - Chargée de clietèle

    Le Mans 2015 - 2015 > Développement de l’activité commercial
    > Établissement plan de prospection, prospection de la zone, visites clients, contrôle des résultats obtenus, analyse, suivi qualité auprès des clients, relance des prospects
    > Diffusion des offres d’emploi, pré-qualification téléphonique, entretiens collectifs et individuels, mise à jour bases de données clients et salariés, gestion administrative du personnel.

Formations

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