Nayizol' LOUBOUNGOU

En résumé

Entreprises

• Initiative France - Chargé de Mission Audit Qualité

  2016 - maintenant - Instruction des dossiers de qualification des associations adhérentes, les plateformes Initiative, au regard de la norme NFX50771 et des critères spécifiques à Initiative France (revue documentaire principalement)
  
  - Vérification des documents juridiques (Statuts / Règlement intérieur) des plateformes
  
  - Préparation des Comités de qualification des plateformes (Organisation / Synthèses / Compte-rendu) et le suivi des décisions Des plateformes de façon ponctuelle sur toute demande rattachée au pôle.
  

• Saint gobain ressources humaines France - Chargé de mission Qualité

  2013 - 2015 - Participation au projet CONVERGENCE (unification des payes dans les différentes filiales) : inventaire des processus et des pratiques existants en relation avec les responsables de service.
  - Rédaction des procédures de SGSRHF en proposant une méthodologie de référencement.
  - Proposition et création de contrôles associés aux risques en expliquant leurs objectifs.
  - Conception de la cartographie des processus et customisation de l’outil BPM (Nimbus Software)
  
  - Organisation et déploiement du référentiel des procédures de SGSRHF au sein de l’outil de management des process.
  

• SFD Entreprise - Chargé de clientèle

  2012 - 2013 * Pack Office, Logiciel SAP ; * Traitement et enregistrement de commandes, contact et renseignement clients, gestion des litiges. ;

• Samsung - Gestionnaire administration des ventes

  La Plaine Saint-Denis 2012 - 2012
  
  * Contact et renseignement clients, gestion des litiges, suivi des commandes sur SAP.
  * Mise à jour de bases de données clients.

• Siemens Healthcare Diagnostics - Assistant Administration des ventes

  Saint-Denis 2012 - 2012 Intermédiaires spécialisés dans le commerce d’appareils médicaux
  Mise à jour de bases de données clients.
  

• Iron Mountain - Assistant commercial

  Morangis 2011 - 2011 Traitement et enregistrement des commandes
  Facturation
  Réalisation de devis
  Règlements de litiges commerciaux
  Organisation de réunion
  Relance prospect et suivi client
  Actualisation des bases de données Client
  Prospection commerciale.
  

• Backteam - Chargé de clientèle

  2008 - 2010 Encadrement d’une équipe de 3 chargés de clientèle
  Prospection téléphonique
  Techniques de négociation et de détection de besoins
  Création et gestion de fichiers
  Ciblage
  Gestion administrative
  Formation des stagiaires

Formations

• IFOCOP

  Paris 2013 - 2014 RQHSE
  
  Concevoir et mettre à jour le système qualité, S'assurer de la conformité des produits par rapport au cahier des charges, Elaborer des plans d'action, Suivi quotidien de la mise en œuvre de la politique de l'entreprise

• IFOCOP

  Paris 2013 - 2014 Responsable Système QHSE (Qualité/Hygiène/Sécurité/Environnement)
  
  Responsable Système Qualité Hygiène Sécurité Environnement, IFOCOP, Paris 13
  Conception, mise en place, gestion et animation de systèmes qualité
  (Normes ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, ISO 26000:2010, OHSAS 18001, NFX50-771)
  

• ESCG Paris (Paris)

  Paris 2008 - 2009 Master I Marketing, option Qualités et services
  
  Marketing, option Qualités et services

• Médicis Alternance

  Paris 2007 - 2008 DEESMA - Diplôme Européen d'Etude Supérieure en Marketing

• ISIFA

  Issy Les Moulineaux 2005 - 2007 BTS Management des Unités Commerciales

Réseau

• Audrey WETZEL

• Erwan DUPIC

• François BALLARIN

• François WEBER

• Michael FLOBINUS

• Mylène DROUIN

• Nathalie ORHAN

• Sandra TERNISIEN

• Yann LACHENDROWIECZ