Compétences:
Management / Administratif :
- Encadrement des équipes internes : accueil, standard, courrier, factotum, gestionnaire de planning
Intégration, formation et accompagnement du personnel
- Suivi du temps de travail : planning, congés, astreintes, formations, déplacements, notes de frais
- Organisation et suivi d’activité : organigramme, répartition des tâches, entretien annuel
- Animation de réunions, compte rendu, communication interne et externe
- Elaboration et mise en place de cartographies, de processus, de procédures, d’argumentaire téléphonique
- Proposition des axes d’améliorations techniques et fonctionnels
- Gestion et suivi des budgets, tableaux de reporting, benchmarking, optimisation des coûts
- Imputation comptable, participation à la clôture et rapprochement comptable,
Services aux occupants :
- Supervision de prestataires, gestion de suivi des activités, suivi des contrats cadres :
- Courrier, transport, coursier et taxi, GED
- Accueil et standard, voyage et restauration collective et cafétéria
- Flotte automobile, téléphonie mobile, reprographie (libre-service et centre de reprographie)
- Archives, fournitures, mobilier et équipements
- Maintenance multi technique, travaux
- Baux et Assurances
Achats hors production / Ventes
- Elaboration des cahiers des charges orientés développement durable
- Appels d’offres, négociation, analyse des risques de biens et de prestations, gestion et suivi des budgets et des contrats
- Gestion administrative :
- Devis, demandes d’achat, commandes, réceptions,
- Validation des factures, litiges, alertes, relances
- Vente directe et indirecte de biens et services aux particuliers et aux entreprises,
Logistique
- Coordination des déménagements, ouverture, transferts et fermetures d’agences et de crèches,
- Gestion et optimisation des stocks, des flux entrant/sortant
- Organisation et optimisation des flux transports
- Elaboration de plan de charges des camions en optimisant le remplissage
- Organisation, coordination et logistique d'événements (séminaires, petits déjeuners, conférences…)
AMOA / Q.H.S.E :
- Gestion des sinistres, suivi travaux, pilotage de petits chantiers,
- Gestion de projet AGILE « Portail Santé et Sécurité au Travail processus métiers techniques de l’intervention » dédié aux préventeurs nationaux
- Analyse du projet : méthode Q.Q.O.Q.C.P
- Mise à jour et restructuration du système d’information intranet
- Collaboration à la mise en place d’un référentiel de risque S.S.T
- Sécurité et Sureté du Bâtiment assurer le suivi technique des équipements des sites (incendie, intrusion, badges, livret d’accueil, protocole de sécurité)
- MOA projet Chantier et déménagement
- Audit interne ISO 9001 « système de management » : maitrise de la gestion documentaire
- Collaboration sur la mise en place de la norme ISO 9001 dans les services généraux,
- Elaboration d’un manuel qualité
Mes compétences :
Commerciale
Logistique
Management
Gestion de projet
Q.H.S.E
Auditeur interne
Iso 9001-2008
Iso 14001-2004
OHSAS 18001 version 2007
ISO 15489 - 2001 records management
Gestion de Budget
Services Généraux
SAP
Pilotage d'activité
Coordination technique
Cegid
Esprit d'équipe
Cohésion en équipe
Service client
Coordination de travaux
Sécurité au travail
Gestion de prestataires