Diplômée d'un Master Tourisme, je recherche un emploi dans ce domaine plus précisément en tant que Responsable réservation en restauration ou hôtellerie.
Administratif | Paris (75000)2021 - 2022- Gérer la relation et l'information clientèle,
- Assurer l'accueil physique et téléphonique.
- Renseigner les clients sur nos offres et prendre les réservations quotidiennes.
- Prendre en charge la préparation et le suivi quotidien des réservations.
- Anticiper les besoins des clients, s'assurer de leur satisfaction et, être force de propositions.
- Gestion de la boutique Tour d'argent
Paris (75000)2020 - 2020- prise de contact avec les clients, analyser leur demande et proposer un itinéraire sur mesure.
- réservation des prestations : hébergement, transports, restauration, activités.
- Recherche de nouveaux prestataires en accord avec les valeurs et image de l'agence.
- Création et, personnalisation des carnets de voyages.
- Produire des supports de communication.
- Assurer le reporting, l'analyse et la mesure de l'efficacité des actions menées.
