Mes compétences :
Allemand
Anglais
Commerciale
Expérience Commerciale
Gestion des commandes
JDEdwards
Microsoft Pack Office
SAP
Service clients
JD Edwards
Vente
2011 - maintenantGestion d'un portefeuille d'environ 1,3 Mio€ d'une clientèle essentiellement allemande. Traitement des commandes jusqu'au règlement de celles-ci, dans le respect des processus internes.
S.C.E. Groupe FIAMM
- Chef de Projets
2007 - 2010Pilotage de projets pour l'intégration de câbles et antennes dans les véhicules auprès de constructeurs automobiles depuis la phase de pré-étude et de chiffrage jusqu'à la mise sur le marché du véhicule auprès du grand public.
Gestion du projet PSA C3 Picasso et 508 (présentée au mondial 2010)
SCE - Groupe FIAMM
- Assistante Commerciale et Administrative
2003 - 2007Accueil téléphonique des clients ; Gestion des commandes depuis la réception, leur traitement dans SAP, jusqu'à la facturation et le règlement des litiges.
Suivi des réalisations et objectifs. Utilisation du B2B, portail client pour extraction d'appels d'offre et documents liés et intégration des prix. Traductions. Gestion de tâches administratives au sein du bureau d'études.
BASF France
- Assistante Commerciale
Levallois-Perret 1987 - 2002Gestion des commandes clients (industries, grossistes et intermédiaires dans l'industrie chimique) dans SAP, depuis la réception jusqu'au paiement.
Portefeuille d'environ 70 clients (gros à moyens comptes)en assistance aux technico-commerciaux. Interface avec la maison-mère pour la disponibilité des produits, les services internes de l'entreprise et le client pour assurer la livraison en temps et en heure. Suivi des objectifs ; préparation des visites clients. Traitement des litiges de nature commerciale, logistique ou qualité
STEACMA
- Secrétaire
1985 - 1986Poste polyvalent au sein d'une TPE qui commercialise des pompes et des compresseurs (représentant de la marque Bran&Lubbe) touchant des secteurs variés tels que l'agro-alimentaire, le milieu médical, l'industrie.
Tâches diverses de secrétariat (frappe devis, courriers, envoi de brochures, réception courrier, standard téléphonique, accueil...), gestion du stock des pièces , comptabilité. Collaboration directe avec le Directeur, les technico-commerciaux, le magasinier.
