Paris2011 - maintenantSupport des différentes applications métiers utilisées dans les différents villages Club Med.
Assistance auprès des utilisateurs.
Gestion de projets liés aux évolutions des applications utilisées sur sites.
Formation et accompagnement au changement des utilisateurs.
Club Méditerranée
- Chargée d'Information Produits Multimédia
Paris2010 - 2011Gestion de l'information produit sur les différents supports (Brochures, Web, logiciel interne)
Réalisation de briefings de reportages photos pour alimentrer la photothèque.
Club Méditerranée
- Formateur Commercial
Paris2009 - 2010Création et mise en ligne de modules e-learning destinés à former et informer les forces de ventes.
Animation de formations vendeurs
Club Méditerranée
- Responsable du support Club Med Amex
Paris2008 - 2009En charge du produit Club Med Amex et du support.
Lien entre le Club Med et le partenaire Finaref
Support et accompagnement des équipes Club à l'utilisation et vente du produit
Club Méditerranée
- Technicien Support Commercial
Paris2003 - 2008Support technique commercial et transport
Accompagnement des équipes commerciales à l'utilisation de l'outil.
Transfert de connaissance du produit.
Analyse et déblocage de dossiers en fonction de la rentabilité Transport / Séjour
Club Méditerranée
- Conseillère de ventes
Paris2001 - 2003Conseillère de ventes à l'agence de voyages Club Med Voltaire - Paris 11e
Analyse du besoin du client et accompagnement dans le choix de ses vacances.
Gestion interne de l'agence et planning de l'équipe durant les absences et congés de la responsable.
Club Méditerranée
- Conseillère de ventes
Paris2000 - 2001Conseillère de ventes à l'agence Club Med de Lecourbe - Paris 15e
Analyse du besoin du client et accompagnement dans le choix de ses vacances.
