Nelly SAULEMAN

En résumé

Entreprises

• Generali - Coordinateur formateurs metiers

  Saint-Denis 2012 - maintenant • Création du poste
  o Recrutement : 70 recrutements en 18 mois
  o Pilotage : 400 jours d’animation
  o Intégration : 300 formateurs métiers
  o Communication : 4 évènementiels
  • Consultante formation pour les directions métiers
  o Aide à la conception
  o Coaching à l’animation
  • Conception et animation de formations
  o Formations de formateurs et autres thèmes : Concevoir des supports de réunion convaincants sous PowerPoint ; Concevoir et animer des réunions ; Pack office 2010
  et Animation de réunions en classe virtuelle

• Formateurs Occasionnels - Generali France - Coordinateur

  2012 - 2014 * Création du poste
  * Recrutement : 70 recrutements en 18 mois
  * Pilotage : 400 jours d'animation
  * Intégration : 150 formateurs métiers
  * Communication : 4 évènementiels ;
  * Consultante formation pour les directions métiers ;
  * Aide à la conception ;
  * Coaching à l'animation ;
  * Conception et animation de formations présentielle et en classe virtuelle ;
  * Formations de formateurs et autres thèmes :Savoir animer ; Concevoir des actions de formations ; Concevoir des supports de réunion convaincants sous PowerPoint ; Concevoir et animer des réunions ; Pack office 2010 ;

• Generali France - Consultante

  Saint-Denis 2008 - 2011 * Accompagnement de nouvelles méthodes de travail « Lean management » ;
  * Identification des besoins de formations (grille de compétences ; Bulles de compétences) ;
  * Mise en place de dispositifs visuels
  * Challenge des process (MIFA) ;
  * Mise en place de dispositifs d'amélioration continue (FAC) ;
  * Cadrage de réunion d'équipe (TOP)...
  * Diagnostics d'organisation ;
  * Accompagnement et conseils dans l'évolution de l'organisation ;
  * Accompagnement dans la définition des rôles et missions des équipes ;

• Generali France - CHEF DE PROJET

  Saint-Denis 2005 - 2007 * Réalisation de missions pour la Direction Générale Generali Proximité ;
  * Suivi des plans d'actions après les arrêtés de compte ;
  * Reporting au Comité Direction Générale
  * Missions de contrôle interne ;
  * Création du référentiel des procédures gestion ;
  * Identification des procédures gestion clients ;
  * Cartographie des procédures et Identification des délais clés ;
  * Création et réalisation d'un projet de pilotage opérationnel ;
  * Coordination d'actions pour atteindre l'Excellence téléphonie pour les 150 services back office ;

• Generali - Consultante et Chef de projet organisation et change

  Saint-Denis 2005 - 2012 Depuis 2009 CONSULTANTE ET CHEF DE PROJET RH POUR LES FONCTIONS SUPPORTS DE LA DIRECTION DEVELOPPEMENT INNOVATION DE GENERALI
  
  •Positionnement du client au centre des préoccupations des équipes fonctionnelles
  •Valorisation de l’esprit d’équipe des collaborateurs et de la professionnalisation du métier de manager
  •Accompagnement et conseil des directeurs et chefs de projet
  •Animation des groupes de travail, préparation des instances de suivi
  •Accompagnement de nouvelles méthodes de travail (management visuel, MIFA, 5s...)
  •Accompagnement et conseil dans l'évolution de l'organisation, la révision des process locaux et des rôles
  
  2009/2010 Création d’une entreprise et mise en marché d’une application Iphone business http://www.econtact-pro.com
  •Gestion des relations CNIL, centre d'imposition, bancaire
  •Recrutement de prestataires : web master, expert comptable, avocaC
  •Coatching du back office
  •Conception et déploiement du plan de communication
  
  
  Depuis 2008 CHEF DE PROJET COMMUNICATION OTR TRANSVERSE GENERALI
  
  •Animation et cadrage d’un dispositif de veille et écoute des équipes OTR : enquêtes et baromètres
  •Animation et cadrage de 11 référents communication : E-letter, Ambition Mag, films
  •Recrutements et management de prestataires
  
  
  De 2005 à 2008 CHEF DE PROJETS GENERALI
  •Coordination d’actions pour atteindre l’Excellence téléphonie pour les 150 services back office (de février 2008 à septembre)
  Animation du comité opérationnel et PMO
  Déploiement de modules de formation en collaboration avec des prestataires extérieurs
  •Création et réalisation du chantier Change d’un projet de pilotage opérationnel (janvier 2007/ 2008 )
  •Conception du plan Accompagnement Au Changement
  •Pilotage du chantier communication, formation, relation sociale et administration active et pro active
  
  
  Création d’un Service Relation Client par téléphone (de juillet 2007 à janvier 2008)
  
  •Assistance des chefs de chantier dans la définition des livrables, tâches, charge, délai (PMO)
  •Accompagnement des chefs de chantier dans le fonctionnement mode projet (profils juniors)
  •Dématérialisation de la Production Risque Entreprise (d’avril à juillet 2007)
  •Définition, coordination et suivi des différents chantiers (Experts métiers, MOE, Change, téléphonie…)
  •Accompagnement de la création d’une nouvelle équipe organisation (de décembre 2006 à juin 2007)
  
  Coaching des 2 chargés de mission
  
  •Intégration des projets back office dans la stratégie consulting
  •Interlocuteur pilotage pour G.Proximité
  •Création du référentiel des procédures gestion
  •Identification des procédures gestion clients
  •Cartographie des procédures et Identification des délais clés
  
  
  Réalisation de missions pour la Direction Générale Generali Proximité (de juillet 2005 à décembre 2006)
  
  •Suivi des plans d’actions après les arrêtés de compte
  •Reporting au Comité Direction Générale
  •Missions de contrôle interne

• Groupe Continent - Gestionnaire sinistre corporel

  2001 - 2004 Indemnisation des victimes d’accidents corporels de la circulation
  Correspondante de la compagnie vers les responsables sinistres courtage
  Référent technique pour les gestionnaires matériels
  Représentant de compagnies étrangères, gestion de dossiers étrangers
  Tutrice d’étudiants et de CDD

• Indemnisation IARD - GESTIONNAIRE

  1999 - 2004 * Indemnisation des victimes d'accidents corporels de la circulation et de la vie privée ;
  * Missions d'inspection ;

• SURAVENIR - Gestionnaire sinistre

  Brest 1998 - 2001 Indemnisation des victimes d’accidents corporels de la circulation
  Indemnisation des victimes d’accident de la vie privée
  Missions d’inspection

• MFA - Conseillère en clientèle

  1995 - 1998 Responsable de l’agence pendant quatre mois
  Sélection du risque (décisions dérogatoires)
  Suivi de l’accord MFA Nantes/Carglass (règlement des litiges avec les assurés)
  Restructuration du portefeuille de l’Agence
  Souscription et gestion de contrats

• Production IARD - MFA - RESPONSABLE D'AGENCE

  1995 - 1998 * Participation à la restructuration du portefeuille de l'Agence ;

Formations

• SIPCA- Formation De Formateurs (Paris)

  Paris 2013 - maintenant CERTIFICATION DE FORMATEUR
  
  EN COURS

• ENASS (Ecole Nationale Des Assurances)

  La Defense 2003 - 2005 MASTER

• Conservatoire National Des Arts Et Métiers (Paris)

  Paris 2003 - 2005 MASTER ENAss Ecole Nationale d'Assurance

Réseau

• Audrey BARBE

• Cécilia ESPALLARGAS

• Christophe BONNET

• Christophe PONT

• Gwenaelle GRIVEAU

• Marion QUINQUIS (KALAYDJIAN)

• Pascal SOLA

• Pauline DE BROCA

• Sylvia CARRE-COURAULT

• Thierry CASSAN