Meudon2000 - 2015Bouygues Télécom Support Administrateur des Ventes B to B.
* Pilotage et suivi de l'activité (15000 commandes mensuelles, litiges livraisons, retours et enlèvements produits, rapport d'activité) ;
* Suivi des dossiers complexes (livraisons, déploiements, mise en place de solution sur les demandes sur mesure) ;
* Projets transverses sur les optimisations du cout logistique. ;
* Projet spécifique de livraison sur les GCN (La poste 50000 lignes/ an et Edf 100000 lignes/ an) ;
* Gestion des stocks et suivi sur la fin de vie des produits en relation avec le marketing. ;
* Facturation et régularisation des litiges financiers, interface avec la comptabilité et le contrôle de gestion. ;
* Respect des termes des contrats (promotions, tarifs et offres) ;
* Responsable de l'équipe adv pendant 12 mois (remplacement temporaire), back up du responsable. ;
* Force de proposition, autonome, réactif, point d'entrée des interlocuteurs commerciaux, clients et intervenants internes. ;
* Travail en équipe, formateur et initiateur des processus interne à l'adv.
Mc Donald' s
- Directeur Adjoint de Restaurant
1988 - 1999* Management d'environ 70 personnes sur l'unité de vente (3300 k EUR de CA/an) ;
* Mise en place du respect des normes alimentaires en conformité avec la législation en vigueur(HACCP). ;
* Gestion des couts et de la marge brute (main d'œuvre, matières premières, frais généraux) ;
* Gestion des commandes produits, inventaire et gestion de stock, gestion des plannings managers. ;
* Gestion des résultats opérationnels, et des plans d'actions. ;
* Formation des managers, recrutement, évaluation du besoin en personnel. ;
* Elaboration du business plan en relation avec le directeur de site. ;
* Compte rendu d'activité mensuel et présentation des résultats opérationnel au siège social. ;
