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Nelson JOAQUIM

Meudon

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Résistance stress

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Entreprises

  • Bouygues Telecom - GESTIONNAIRE ADV

    Meudon 2000 - maintenant

  • Bouygues Télécom - Support Administrateur

    Meudon 2000 - 2015 Bouygues Télécom Support Administrateur des Ventes B to B.
    * Pilotage et suivi de l'activité (15000 commandes mensuelles, litiges livraisons, retours et enlèvements produits, rapport d'activité) ;
    * Suivi des dossiers complexes (livraisons, déploiements, mise en place de solution sur les demandes sur mesure) ;
    * Projets transverses sur les optimisations du cout logistique. ;
    * Projet spécifique de livraison sur les GCN (La poste 50000 lignes/ an et Edf 100000 lignes/ an) ;
    * Gestion des stocks et suivi sur la fin de vie des produits en relation avec le marketing. ;
    * Facturation et régularisation des litiges financiers, interface avec la comptabilité et le contrôle de gestion. ;
    * Respect des termes des contrats (promotions, tarifs et offres) ;
    * Responsable de l'équipe adv pendant 12 mois (remplacement temporaire), back up du responsable. ;
    * Force de proposition, autonome, réactif, point d'entrée des interlocuteurs commerciaux, clients et intervenants internes. ;
    * Travail en équipe, formateur et initiateur des processus interne à l'adv.

  • Mc Donald' s - Directeur Adjoint de Restaurant

    1988 - 1999 * Management d'environ 70 personnes sur l'unité de vente (3300 k EUR de CA/an) ;
    * Mise en place du respect des normes alimentaires en conformité avec la législation en vigueur(HACCP). ;
    * Gestion des couts et de la marge brute (main d'œuvre, matières premières, frais généraux) ;
    * Gestion des commandes produits, inventaire et gestion de stock, gestion des plannings managers. ;
    * Gestion des résultats opérationnels, et des plans d'actions. ;
    * Formation des managers, recrutement, évaluation du besoin en personnel. ;
    * Elaboration du business plan en relation avec le directeur de site. ;
    * Compte rendu d'activité mensuel et présentation des résultats opérationnel au siège social. ;

Formations

Réseau

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