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Nicolas ADAM

Paris

En résumé

J'ai effectué un parcours post bac dans le domaine commercial.
J'ai débuté ma carrière professionnelle dans le milieu de la grande distribution où j'ai successivement évoluer de stagiaire responsable de rayon, à assistant, puis responsable de rayon dans des rayons alimentaires et non alimentaires où j'ai appris à connaître leurs spécificités (saisonnalité, organisation opérations commerciales par exemple).
Puis, une opportunité m'a permis de découvrir le domaine de la relation clientèle dans lequel je travaille depuis 8 ans. J'ai acquis de nouvelles compétences telles que la réalisation de tâches administratives, la gestion de dossiers SAV et demandes clients. J'ai développé des qualités : rigueur, sens de l'organisation, réactivité, esprit commercial, esprit d'équipe.

A présent, je recherche un poste d'assistant commercial et/ou administratif dans lequel je pourrais utiliser mes compétences (Suivi de la clientèle, réaliser le traitement de commande) et découvrir de nouvelles tâches et un nouveau challenge.

Mes compétences :
Siebel
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft Word

Entreprises

  • - - Commercial

    Paris 2006 - 2006 Vente d'abonnements de la chaîne TV Canal+ en porte à porte.
  • B2S pour BMW France - Chargé de relation clientèle

    2006 - maintenant Gestion de dossiers de réclamation et de demandes d'information techniques ou commerciales des clients.
    Réalisation de tâches administratives : vérification de dossiers d'homologation, codification de courrier SAV.
    Emission de documents administratifs : réalisation d'attestation permettant à nos clients d'immatriculer
    leur véhicule, réalisation de courriers commerciaux.
    Réception d'appels entrants et émission d'appels sortants auprès de clients particuliers et d'entreprises.
  • LECLERC - Assistant Manager Epicerie, puis Manager de rayon Liquide

    Ivry-sur-Seine 2003 - 2005 Gestion des stocks et contrôle des marges.
    Établir les commandes.
    Management des équipes.
    Mise en rayon et mis en place d'opérations
  • Go Sport - Employé commercial

    Sassenage 2003 - 2003 Vente en magasin de produits sportifs et loisirs tels que des vélos, raquettes de tennis, chaussures de marche, appareils de fitness.
    Mise en rayon.
  • CORA - Assistant Manager de rayon Jardin, puis Meuble et décoration / Manager de rayon Surgelés

    Croissy-Beaubourg 2000 - 2003 Gestion des stocks et contrôle des marges.
    Établir les commandes.
    Management des équipes.
    Mise en rayon et mis en place d'opérations
    commerciales.

Formations

  • ESC REIMS MANAGEMENT SCHOOL (Reims)

    Reims 2000 - 2001 Licence professionnelle


  • IUT

    Epinal 1998 - 2000 DUT « Techniques de commercialisation »

Réseau

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