En charge au quotidien du traitement des incidents remontés par l'outil de supervision que j'administre par ailleurs, je suis également en charge du traitement d'incidents remontés par l'équipe hotline et non résolus qui nécessitent une analyse approfondie. Je suis aussi en charge de la gestion et de la mise en place des sauvegardes sur Netbackup. Habitué à travailler dans un environnement système hétéroclite (Windows, Linux, OpenVMS) je sais m'adapter aux changements et être force de proposition. Mes tâches m'amènent à manipuler les bases de donnés telles que MySQL, SQL server. Élément moteur de l'équipe exploitation en place, je suis parfois amené à coordonner des projets (implémentation VOIP, déploiements logiciel, ...). Acteur libre au sein de la hotline, je sais interagir avec l'équipe et organiser les activités en cas de besoin.
Mes compétences :
Informatique
Linux
SQL
VMware
Zabbix
Relation client
Windows