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IBM FRANCE
Bois-Colombes
maintenant
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Scc France
- Architecte avant-vente et manager de l’équipe logicielle chez SCC
NANTERRE
2016 - maintenant
Responsabilités : Au sein de la division Print de SCC, à la fois référant avant-vente mais également manager de l’équipe en charge des logiciels autour de l’impression et du document.
Réalisations :
- Mise en place du catalogue MPS (Managed Print Service) matériel, logiciel et services associés.
- Conception d’architecture technique pour répondre à des propositions commerciales (préconisation technique, définition de la charge, rédaction de la proposition, construction tarifaire, accompagnement en soutenance).
- Gestion active et stratégique des partenaires.
- Chef de projet dédié logiciel d’impression (Orange, SNCF, …).
- Management de l’équipe en charge d’installer, former et supporter les solutions.
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Konica Minolta
- Ingénieur Avant-Vente Logiciels - Comptes Stratégiques
Carrières-sur-Seine
2012 - 2016
Responsabilités : Au sein de l’équipe Direction des Ventes Nationales Stratégiques de Konica Minolta, support avant-vente sur toutes les solutions logicielles et matérielles liées aux solutions d’impressions.
Réalisations : - Expertise et présentation des solutions logicielles et matérielles de Konica Minolta (solutions d’authentification avec ou sans haute disponibilité, dématérialisation, serveur de fax, GED (Gestion Electronique de Document)…).
- Rédaction des réponses aux appels d’offres, dimensionnement des infrastructures et chiffrage de la partie technique et des prestations associées.
- Réalisation et coordination de POC (Proof Of Concept).
- Gestion de la passation pour la mise en œuvre en environnement complexe.
- Référant technique sur les comptes stratégiques de la société (Mairie de Paris, Cap Gemini, Mercedes, SCOR, SAE (Service des Achats de l’Etat), ADP…).
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SafeInfo
- Fondateur, Gérant et Consultant Informatique
2010 - 2012
Responsabilités : Création d’une SARL couvrant plusieurs activités :
- Consulting pour les grandes entreprises clientes de Lenovo.
- Infogérance pour les TPE et les PME
- Formations en thermographie pour l’industrie et le bâtiment.
Réalisations : Prospection, benchmark de serveurs, création de master, maintenance d’infrastructure réseau, migration de serveurs, mise en place de sauvegarde, migration de XP vers Seven, formations.
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Lenovo
- Business Development Manager
Courbevoie
2009 - 2010
Responsabilités : Au sein de l’équipe marketing EMEA, ma mission était de développer la vente de logiciels tiers et d’accroitre le taux d’attachement des ordinateurs.
Réalisations : - Responsable développement des options et logiciels auprès des ingénieurs d’affaires et des clients.
- Assurer le relationnel avec les différents fournisseurs logiciels (Landesk, Intel, Microsoft, Absolute, Sophos, Serden…).
- Chef de produit sur une solution Lenovo de virtualisation des postes (SMC).
- Suivi hebdomadaire avec l’équipe européenne.
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Lenovo
- Chef de produit portable professionnel
Courbevoie
2008 - 2009
Responsabilités : Au sein de l’équipe marketing France, mon poste consistait à gérer et optimiser l’offre portable professionnelle (ThinkPad).
Réalisations : - Maîtrise de la gamme et des transitions.
- Présentations clients des ThinkPad, des options et logiciels associés.
- Formations régulières des ingénieurs d’affaires.
- Implication sur les appels d’offres importants pour optimiser les réponses.
- Analyses et remontées des besoins vers les équipes de fabrication.
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Lenovo
- Technical Advocate’ grands comptes
Courbevoie
2005 - 2008
Responsabilités : Responsable d’un portefeuille de clients et prospects grands comptes, mon rôle était de promouvoir et d’aider à la mise en œuvre des technologies matérielles et logicielles.
Réalisations : - Présentations client des produits (PC, Portables, Stations, Serveurs).
- Expertise des solutions logicielles Lenovo et conseil sur les produits existant actuellement sur le marché : sécurité (chiffrage, PKI, biométrie, GPO), sauvegarde, connexion (3G, WIFI sécurisé), gestion des images (ImageUltra, Ghost, RIS…), migration, analyses TCO.
- Gestion des situations critiques (référent du support et des laboratoires de développement dans la résolution des incidents techniques).
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IBM
- Ingénieur Avant Vente
Bois-Colombes
2001 - 2005
Responsabilités : Rattaché à l’équipe commerciale PCD France, mon rôle principal était d’assurer un support avant-vente sur les solutions micro IBM.
Réalisations : - Accompagnement des ingénieurs d’affaires chez leurs prospects et clients.
- Rédaction et analyse des appels d’offres et des cahiers des charges.
- Mise en place d’un cursus de formation sur les produits logiciels IBM (ThinkVantage) à destination des partenaires et des clients.
- Prestations de service pour conseiller les clients dans l’intégration des logiciels.
- Résolution des incidents techniques chez les clients testant les solutions IBM.
- Formations internes des forces commerciales.
- Appui de l’équipe relation presse et marketing.
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IBM
- Specialist IT
Bois-Colombes
2000 - 2001
Responsabilités : Assurer une expertise aux équipes après-ventes et gestion des situations conflictuelles (réclamations).
Réalisations : - Support des équipes après ventes SAV sur les portables et les PC.
- Traitement des problèmes techniques en cours de réclamation.
- Relation avec les équipes avant-vente.
- Remontée des incidents vers les laboratoires de développement.
- Expert sur les portables ThinkPad.
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IBM
- Support IT
Bois-Colombes
1998 - 2000
Responsabilités : Assurer le support téléphonique SAV des ordinateurs IBM.
Réalisations : - Support hotline après-vente sur les PC et les portables IBM.
- Relation et formation avec l’atelier de maintenance.
