Nicolas BOULAY

En résumé

Entreprises

• BearingPoint - Partner Financial Services

  Paris la Défense cedex 2011 - maintenant Stratégie
  • Définition du plan moyen terme 2020 du Crédit Agricole Assurance
  • Définition du nouveau modèle opérationnel des centres de relation client dans le cadre d'une stratégie multi canal (assureur Belge)
  • Définition de la roadmap de transformation épargne sur les volets connaissance client, offre et distribution (AXA).
  • Etude de faisabilité pour la création d'une plateforme de place dédiée à la gestion de contrat d'assurance vie haut de gamme (Neuflize Vie)
  • Etude de faisabilité de la réinternalisation des activités de comptabilité générale et d'actifs (assureur Vie)
  • Etude de marché et dossier de choix pour une solution progiciel Santé-Prévoyance (AXA)
  
  Transformation
  • Mise en œuvre de l’externalisation de l’activité de gestion des contrats retraite collective (AXA)
  • Optimisation du modèle opérationnel des centres de relation clients dans 37 pays (BNPP Cardif)
  • Mise en oeuvre de l'externalisation de l'activité de gestion des contrats d'assurance Vie (assureur Vie)

• Generali - Directeur Organisation-MOA

  Saint-Denis 2006 - 2011 • Membre du Comité de Direction
  
  • Management opérationnel d’une équipe de cinquante personnes
  
  • Responsable de la performance opérationnelle: optimisation des processus métier, amélioration continue, pilotage de la qualité de service
  
  • Direction du programme de refonte du SI Epargne front et back office
  
  • Responsable du développement des solutions digitales épargne
  
  • Conception et mise en œuvre de l’offre de gestion sous mandat

• Accenture - Senior Manager

  Paris 1998 - 2006 Pour le compte d’Allianz (3 ans)
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  • Dans un contexte post fusion, mise en œuvre de la convergence des produits, des processus et du SI IARD
  • Conduite de la refonte du poste agents afin d’optimiser les performances des processus de distribution et de réduire les coûts IT
  
  Pour le compte d’AXA France (1 an)
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  Dans le cadre du programme Ambition 2012 de transformation du modèle opérationnel d’AXA France:
  • Définition de la cible Indemnisation en termes RH, processus et IT
  • Cadrage du plan de mise en œuvre de la transformation
  • Préparation du business case de la refonte de la fonction indemnisation
  
  Pour le compte de Royal&Sun Alliance (Angleterre, 1 an)
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  Dans le cadre d’un programme de transformation de la compagnie, rationalisation de 3 back-office sinistres IARD : refonte des processus et du système d’information
  
  Autres missions : post fusion convergence IARD (Groupama-GAN), audit d’une activité d’assurance Vie externalisée (AXA, Hollande), rationalisation plates-formes Vie (SpareBank1, Norvège)
  

• CXP - Analyste de marché

  1996 - 1997

• GAN - Responsable Département IT

  1995 - 1996

Formations

• Yale School Of Management SOM (New Haven)

  New Haven 2014 - 2014

• Conservatoire National Des Arts Et Métiers CHEA

  Paris 2008 - 2009 Diplôme du CHEA (ENASS)

• Université Paris 6 Pierre Et Marie Curie DEA Systèmes Informatiques

  Paris 1993 - 1994

• Ecole Supérieure D'Informatique D'Electronique Et D'Automatique

  Paris 1989 - 1993

Réseau

• Djamel SOUAMI

• Emmanuelle FORJA

• Fédération Française DE L'ASSURANCE

• Guillaume BROQUERIE*

• Khalid LAHRAOUI

• Laurent CHABANNAIS

• Pascal COLSON

• Sarah DELATTRE

• Stéphane JACQUET

• Thierry AUZOLE