Menu

Nicolas COPPENS

BARCELONE

En résumé

Transparent, sociable et communicatif, doté d’une empathie et d'un sens de l'écoute favorable à la relation clientèle; expérimenté à un niveau international ; tout ceci me permet de comprendre et surtout de surmonter avec dextérité les possibles « obstacles » inhérents à différentes mentalités, cultures, langues et religions. Je jouis d’une large expérience quant à la création, l’application et le suivi d’une stratégie d'entreprise orientée vers les marchés extérieurs. D’autre part, je suis habitué à négocier et à conclure des contrats dans différentes langues. Dans un souci de perfectionnement et de résultats favorables, j’ai l’habitude d’appliquer au quotidien les principes de la philosophie CRM (Customer Relationships Management) avec les clients ou les différents partenaires internationaux de la société.

Je suis actuellement en poste comme Responsable Export (EMEA) au sein de la société Raynal et Roquelaure (Zapetti, Chez Raynal) dans le département de l'Aveyron. Société familiale spécialisée dans la production et commercialisation de plats préparés et de produits appartenant au secteur de l'épicerie sèche, CA annuel 150 millions. Je gère et je développe des comptes clients associés à la GMS (75%) et à des grossistes (25%).

Mes compétences :
Empathie et sens de l'écoute
Négotiation contrats de distribution
Persévérant et profil atypique
CRM
Défricheur de solutions
Export manager
Experience in a multinational context
International business development
Observateur et curieux
Lancement de produits
Distribution Alimentaire

Entreprises

  • Raynal et Roquelaure - Responsable Export

    2014 - maintenant . Gérer le portefeuille existant de clients internationaux.

    • Défricher les marchés et identifier de nouvelles opportunités d'affaire afin d’élargir notre portefeuille de clients étrangers (GMS : 70% et wholesalers : 30%) et assurer la veille concurrentielle.
    • Etudier les besoins de marchés extérieurs et développer des produits afin que l’on puisse se présenter comme force de proposition.
    • Assurer la veille concurrentielle et élaborer des rapports techniques et commerciaux pour le Directeur Export.
  • IGH AROMATICAS - EXPORT MANAGER

    2010 - 2012 Mission et marchés assignés: Amérique Centrale, Europe de l’Est, Moyen Orient (surtout Turquie).

    • Défricher les marchés et identifier de nouvelles opportunités d'affaire afin d’élargir notre portefeuille de clients étrangers et assurer la veille concurrentielle.
    • Piloter mon activité commerciale afin d’être en ligne avec les objectifs fixés par notre hiérarchie.
    • Un accompagnement et un suivi des visites des agents/distributeurs sur le marché respectif.
    • Entreprendre et conclure des négociations avec des clients ou distributeurs correspondant aux marchés assignés.
  • INDOPTICA, S.A. - EXPORT MANAGER

    2005 - 2009 Mission et marchés assignés: l’Europe de l’Est, Afrique du Nord et le Moyen Orient.

    • Contribuer clairement à la création de la stratégie commerciale de la compagnie et dans l'établissement de ses marques sur les marchés qui m'ont été assignés
    • Atteindre les objectifs annuels marqués et contribuer activement à l'expansion internationale de la compagnie.
    • Gérer le portefeuille de clients étrangers (des distributeurs et chaînes de magasins) au quotidien, entre lesquels quelques Key Accounts.
    • Identifier de nouvelles opportunités d'affaire sur les marchés assignés afin d’élargir notre portefeuille de clients étrangers et assurer la veille concurrentielle.
    • Un accompagnement et un suivi des visites des distributeurs sur les marchés prioritaires.
    • Collaborer activement avec nos distributeurs au sujet du positionnement de nos marques et avec leur département marketing respectif.
    • Établir une stratégie de Trade Marketing avec quelques distributeurs et l’exécuter pour les marques suivantes Carolina Herrera, Paco Rabanne, Custo et gérer son implémentation sur le marché en question.
    • Entreprendre et conclure des négociations avec des clients correspondant aux marchés assignés.
    • Élaborer des rapports commerciaux pour le Directeur des Ventes.
    • Participer activement aux foires internationales (MIDO; SILMO, Optics Expo, Vision Expo, etc.).
    • Veiller quotidiennement aux intérêts et à la pleine satisfaction de la clientèle.
    • Gérer la vente de nos stocks au niveau mondial.

Formations

  • Universidad Autònoma De Barcelona (Barcelona)

    Barcelona 2009 - 2010 International MBA
  • ESEJ LIEGE (Liège)

    Liège 1993 - 1996 COMMERCE EXTÉRIEUR

    Marketing International, langues, usage et pratique du Commerce International, principes de comptabilité et gestion d'entreprise, géopolitique, etc.

Réseau

Annuaire des membres :