-
CSL Conseil
- Consultant en Ressources Humaines
2018 - maintenant
Recrutement par approche directe, principalement sur deux secteurs d'intervention :
>> Le domaine Automotive pour le compte de constructeurs, d'équipementiers et de réseaux de distribution et de réparation // Sur des postes de cadres dirigeants, cadres supérieurs, managers opérationnels et experts métiers.
>> Le domaine de la Santé pour le compte de centres hospitaliers, de centres de soins et d'opérateurs de services de soins et d'accompagnement // Sur des postes de praticiens hospitaliers, chefs de pôles, médecins spécialisés.
-
Mercedes-Benz France
- Chef de Region Paris Centre/Ouest
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
2015 - 2018
Pilotage des objectifs annuels (quantitatifs et qualitatifs) :
>> Négociation et signature des quotas avec les groupes de distribution (ventes, achats, stocks, sociétés // feuille de route annuelle des distributeurs).
>> Accompagnement au quotidien des groupes pour l’atteinte voire le dépassement de ces objectifs (interlocuteurs de tous niveaux : Investisseurs, Directeurs Généraux et Transverses, Chefs de Ventes, Vendeurs, Assistantes Commerciales).
>> Gestion d’un budget commercial (200 k€) et d’un budget marketing (75 k€).
Contrôle des performances et conseil :
>> Quantitatives : analyse des résultats commerciaux (global et par modèle), des stocks, de la pénétration marché face à la concurrence // mise en place des plans d’actions associés.
>> Qualitatives : analyse de la satisfaction clients, du dimensionnement des équipes, du management mis en place // mise en place de recommandations et du suivi associé.
Contact privilégié et central pour le Constructeur et le réseau de distribution :
>> Poste clef et « bras armé » de Mercedes-Benz France pour l’application de la politique générale du Constructeur, le suivi des standards et l’optimisation des performances du réseau.
>> Appui/support principal pour les distributeurs : tous types de sujets opérationnels et stratégiques, relais auprès des autres directions, remontées d’informations diverses.
-
AramisAuto
- Responsable d'Agence - AramisAuto Nice
Arcueil
2014 - 2014
>> Ouverture de la nouvelle agence commerciale située dans le département des Alpes Maritimes : outils et process de travail, analyse et suivi de chaque collaborateur, promotion/visibilité du point de vente.
>> Pilotage commercial et managérial de l’agence : management/coaching de 3 Conseillers Commerciaux dans la vente multimarques VN et VO, de 2 Experts Véhicules d’Occasion dans l’expertise et la reprise de véhicules de toutes marques et de tous âges.
>> Reporting et échanges auprès des Directions Régionale et France : indicateurs de moyens et des performances au jour le jour, animations agence et individualisés à mettre en place pour atteinte des objectifs, vidéoconférences régulières avec tout le réseau pour échange des bonnes pratiques et se challenger entre agences.
-
GCAP (Groupement des Concessionnaires Automobiles Peugeot)
- Responsable de Projets
2011 - 2014
En collaboration avec les équipes internes et avec pour mission principale la défense des intérêts des Investisseurs du Réseau Peugeot France :
>> Pilotage de la communication à destination des adhérents (site Internet, newsletter hebdomadaire, lettre trimestrielle).
>> Gestion de projets ayant pour objectif l'augmentation du CA des groupes/sites dans les 4 métiers (VN, VO, APV, PR).
>> Mise en oeuvre (en collaboration avec la Centrale d'Achats UNICAP) d'une plateforme en ligne pour la commande des supports de marketing direct (mailings, e-mailings, SMS, etc.).
>> Préparation, participation et rédaction des comptes-rendus des Groupes de Travail (VN, VO, APV, PR, Rentabilité, Agents, Internet, Informatique, Lean Management).
-
Mercedes-Benz France
- Consultant VO Réseau
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
2009 - 2010
>> Responsable du Service Garantie Occasions Etoile (gestion d'activité à 1 M€ de résultat et management de 2 personnes).
>> Missions de coaching VO auprès de groupes du Réseau France (process de travail, équipes, merchandising).
>> Gestion des Valeurs Résiduelles Mercedes-Benz VP (préparation et animation des comités trimestriels, reporting, suivi des fins de contrats de location avec engagement de reprise Constructeur).
>> Conduite de projets informatiques liés aux activités du Département VO Réseau (ex : mise en place des flux et outils de suivi pour le lancement d'une extension de garantie VO).
-
Mercedes-Benz France
- Assistant Chef de Produit (Berlines & Coupés)
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
2007 - 2008
>> Lancement de produits (positionnement marketing, adaptation de l'offre en termes de finitions / équipements de série / options, prix modèles / options) + mise en place de la documentation Réseau (plateformes et notes internes de lancement) et Client (catalogues, tarifs).
>> Participation active à l'élaboration de la stratégie marketing Produit/Communication Mercedes-Benz VP.
>> Pilotage de la logistique et de la mise à disposition de la documentation à destination du Réseau France.
>> Veille concurrentielle et reporting mensuel (niveau des commandes globales et par modèles face aux autres marques premium).
-
Mercedes-Benz France
- Responsable Webmarketing
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
2005 - 2007
>> Administration des contenus du site www.mercedes-benz.fr et veille concurrentielle.
>> Pilotage des campagnes Web (bannières, e-mailings, achats de mots-clefs) et du budget associé (100 k€).
>> Participation active à l'élaboration de la stratégie marketing Communication Mercedes-Benz VP.
>> Conduite de projets informatiques pour optimiser "l'expérience Client" sur le site Internet (ex : configurateur de véhicules en ligne).
-
BMW France
- Assistant Webmarketing / Marketing Relationnel
Munich
2004 - 2004
>> Administration des contenus du site www.bmw.fr et veille concurrentielle.
>> Gestion de la BDD Clients/Prospects pour les besoins du Réseau France.
>> Participation active au Mondial de l'Automobile 2004 sur les stands BMW et Mini (gestion des PDA et écrans tactiles, accueil des Clients VIP).
