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Nicolas DELVAUX

Mérignac

En résumé

Mes atouts :
- Disponible et Autonome
- Rigoureux et méthodique
- Capacité à apprendre et appréhender de nouveaux outils ou environnements
- Souci constant de la satisfaction des utilisateurs

Mes Connaissances :
- Administration SQL Server 2000, 2005, 2008, 2012
° Backup et Restauration
° Haute disponibilité (Mirroring, Réplication)
° SSIS Intégration Services, Intégration de données
° Exports de données formatées.
° Optimisation et Indexation, Tuning, Améliorations de performances
° Environnement Multi Serveur (Forte Volumétrie)
° TSQL, SQL Dynamique
° Reporting Services (Admnistration et création de reporting)
° Datamart et Datawarehouse

- Business Objects / Crystal Reports / Reporting Services
- Administration Téléphonique basique (Alcatel / AVAYA)
- Active Directory (Déploiement GPO, ...)

Mes compétences :
Reporting Services
Business Object
SQL Server
Integration Services
Crystal reports

Entreprises

  • DOLIST.NET - Administrateur de base de données

    Mérignac 2009 - maintenant - Administration des serveurs SQL 2005/2008/2012
    - Conception et Evolution des modèles de données
    - Optimisation des performances
    - Intégration / migration / export de données
    - Support aux équipes de développement

  • Supporter - Administrateur de base de données

    2007 - 2009 - Administration des bases de données
    + Migration sql 2000 vers sql 2005
    + Mise en place mirroring SQL 2005 (Haute disponibilité)
    + Maintenance (Proactive/Sauvegarde)
    + TSQL

    - Administration des sites Web

    - Administration des serveurs (Windows 2000/2003 Server)

    - Administration Active directory
    + Developpement d'un outil de création d'utilisateur (ASP)

    - Intégration de données
    + Automatisation des imports de données via SSIS / DTS

    - Paramétrage Outil CRM

    - Création de reporting (Crystal Reports / Reporting Services)
    + Reporting interne
    + Reporting client

    - Support Utilisateur

  • Supporter - Correspondant Infomatique

    2005 - 2007 - Administration de l'outil Neocase Software
    - Gestion du parc informatique et télécom (Site Bordelais)
    - Réalisation de reporting (Crystal Reports, Business Object, Reporting Services)
    - Mise en place d'un serveur de FAX (SAGEM)
    - Rédaction de cahier des charges pour de nouveaux outils

  • Tiscali Contact - Technicien Système d’informations

    Paris 2002 - 2005 - Administration Applicative (Outil CRM jContact, Outil de gestion des emails eGain et SGBD)
    - Gestion des campagnes d’appels sortants (Edition des scripts, Intégration de données)
    - Gestion et automatisation de fichiers Excel en VBA
    - Mise en place de rapports Business Object et des statistiques relatives aux différents systèmes d’informations avec un outil de interne (jStat)
    - Support aux utilisateurs des outils (Téléphone et Mail)

  • Tiscali Contact - Technicien Hotline Niveau 2

    Paris 2000 - 2002 - Assistance Technique de niveau 2 pour le compte de Tiscali France (Libertysurf, Freesbee, Worldonline, Infonie)
    - Formation des Techniciens de niveau 1, Gestion d’équipe, Conduite de projet

    - Tests de nouveaux produits ou services
    - Gestion des escalades techniques

  • E-Laser Contact - Technicien Hotline Niveau 1

    1999 - 2000 Assistance Technique au près des clients Libertysurf (PC, Mac, ADSL)

Formations

Réseau

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