Nicolas FONTEIX

En résumé

Entreprises

• GDF SUEZ - Ecometering - Chef de projet

  2014 - maintenant - Gestion de projet : cadrage du besoin client, suivi du planning
  - Coordination de la relation entre le client et les équipes internes du projet (DI, DSI, DOP)
  - Pilote des parties logistiques et SAV du projet :
  > Développement des outils pour les téléconseillers
  > Réalisation des kits de formation pour l’externalisation du plateau SAV

• GDF-SUEZ Ecometering - Chef de produit Smart Home

  2013 - 2014

• B'twin - Oxylane - Assistant chef de produits

  2012 - 2012 Pour un vélo polyvalent :
  - Merchandising : mise en place d’une véritable expérience d’achat novatrice tenant compte des besoins clients grâce à la réalision d’une enquête de satisfaction
  - Plan de communication internet : écriture d’un brief agence pour la mise en place d’un configurateur web
  
  Pour un vélo pliant :
  - Développement du packaging de trois accessoires :
  - conception : réalisation des visuels sous illustrator ; choix de la forme avec l’ingénieur packaging
  - relation fournisseur (fixation du prix d’achat - respect des délais de production...)
  
  Pour le lancement d’un futur vélo :
  - Etablissement d’un business-plan

• Groupe SEB - Développement produit/service

  Vernon 2011 - 2012 Projet réalisé en partenariat avec un groupe international pour développer une offre sur le marché des produits grand public.
  
  Dans ce cadre je suis en relation directe avec les directeurs marketing, design et R&D, ce qui me permet de comprendre les contraintes auxquelles les entreprises doivent faire face et de saisir les enjeux liés au lancement d’un produit.

• Climat Mundi - Consultant

  2011 - 2011 Consultant, Climat Mundi (Conseil Bilan Carbone®)
  
  - Elaboration de Bilans Carbone®
  - Conseil en stratégie : écoute et compréhension du besoin client /
  proposition de solutions cohérentes /
  suivi des résultats
  - Chef de projet sur une mission carbone pour une agence de communication
  - Audit et validation d’un résultat client

• Rte - Assistant qualité

  2010 - 2010 Assistant qualité, RTE (Réseau de Transport d’Electricité)
  
  - Elaboration de restitutions sur la qualité de l’onde électrique
  - Suivi des engagements contractuels de chaque client
  - Proposition de mise en place d’un logiciel qui automatiserait le processus

Formations

• AUDENCIA Nantes Ecole De Management

  Nantes 2011 - 2012 mastère spécialisé Marketing, Design et Création
  
  Ce programme multidisciplinaire apprend à utiliser le design au service d'une entreprise et d'une marque.
  
  Mémoire : la personnalisation peut-elle nuire à l'image d'une marque ? (évaluation : 15/20)
  - définition: "personnalisation" VS "customisation"
  - réforme dans la conception de l'offre (cocréation)
  - danger pour la marque : perte d'identité / appropriation par le client / perte de contrôle

• Grenoble INP - ENSE3

  Grenoble 2008 - 2011 Ingénieur

Réseau

• Alexandra BOUCHER

• Arik BIGIO

• Arnaud ALAUZE

• Jean-Philippe RODE

• Lise PICHON

• Louis RAMONDOU

• Stephane HUBERT

• Vincent VIMONT

• Wilfried LEROT