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Nicolas GAUTIER

LILLE

En résumé

COMPÉTENCES:

Appropriation et structure des méthodes de vente,
Écoute et compréhension des besoins clients
Identification des opportunités commerciales
Utilisation du parcours relationnel pour développer les ventes
Maîtrise du risque client,
Gestion des réclamations clientèle
Connaissance de l’actualité financière et des fondamentaux des marchés financiers
Maîtrise des caractéristiques juridiques de la relation avec la clientèle.

Mes compétences :
autonome
Commercial
Organisé
Rigueur
Sphinx Software
SPSS
Microsoft Windows
Microsoft Publisher
Microsoft Office
Microsoft Access
Linux

Entreprises

  • Caisse d'Epargne Hauts de France - Gestionnaire Clientèle de Professionnels

    2016 - maintenant Développement et gestion d'un portefeuille client de professionnels; artisans, commerçants, professions libérales, TPE <2500k€ de Chiffre d'Affaires.

  • Caisse d'Epargne Nord France Europe - Gestionnaire de Clientèle

    Lille 2010 - 2016 Vente de produits et services de l’entreprise dans une approche globale
    de vente sur 4 pôles principaux ; l’épargne, la bancarisation, l’IARD et le crédit. Suivi et gestion
    d’un portefeuille clients de particuliers...

  • ARCA PATRIMOINE - Commercial

    2009 - 2010 Vente de solution de placement et d’épargne pour les
    particuliers, élaboration d’un portefeuille client, prospection téléphonique,

  • Cortix - Commercial

    MERIGNAC 2009 - 2009 Vente de sites Internet en cycle court ("one shot") pour les professionnels des PME PMI,
    Prospection téléphonique,
    Conquête de nouveaux clients,
    Négociation commerciale.

    http://www.cortix.fr/

  • France Télécom / Orange - Conseiller réseau distribution

    2008 - 2008 Vente des produits et services de l’entreprise en point de vente.
    Agence du centre commercial EuraLille.

    http://www.orange.fr

Formations

  • IAE

    Lille 2005 - 2007 L3, M1, M2, Sciences économiques et de gestion

    Négociation Vente,
    Gestion comptable et financière,
    Gestion de force de vente,
    Étude de Création d’Entreprise,
    Économie,
    Management et ressources humaines,
    Comportement du consommateur,
    Étude des marchés financiers,
    Motivation et gestion des équipes et des réseaux commerciaux,
    Gestion et développement des relations clients,
    Analyse de portefeuille client,
    Politiques et programmes de fid

  • IUT De Quimper (Quimper)

    Quimper 2003 - 2005 DUT TC

Réseau

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