Nicolas GEORGE

En résumé

Entreprises

• Aigle International - Chef de Projet CRM & Digital

  BOULOGNE BILLANCOURT 2009 - maintenant CRM : Déployer une stratégie CRM/eCRM
  • Recommandation stratégique en cours pour implémenter un outil de gestion de campagnes marketing : gagner en autonomie, compléter le parcours client avec des données comportementales issues du web, pilotage des investissements et mise en place de parcours personnalisés et automatisés / 2015.
  • Refonte et gestion du programme relationnel crosscanal / 2011 : piloter l’activité et créer de la préférence de marque
  • Mise en place d’une Base de donnée Marketing pour consolider les datas clients (56% CA capté vs 33% en 2009)
  • Développer la base de clients (270k clients vs 160k en 2009 – 80% de qualification email en recrutement)
  • Création d’une segmentation client pour communiquer via des offres personnalisées
  • Gestion du plan d’animation marketing : développer le ROI avec des communications multicanal : print – email – sms périmètre : 65 boutiques & 11 Outlets en FR, 2 boutiques INT / 8M emails routés – 200K courriers – 200K SMS par an
  • Analyser les opérations marketing et réaliser des recommandations
  
  DIGITAL : Développer l'activité Ecommerce en délégation et plus récemment le Digital
  • Refonte du site internet en février 2014 : étude des besoins et des objectifs, brief, suivi et gestion de projet transverse entre les intervenants, capitaliser sur l’expérience de marque crosscanal, création de contenus – Projet de digitalisation des boutiques en cours (Click & Reserve, Click & Collect, Tablettes vendeur) / 2015
  • Garant de la stratégie Ecommerce pour développer l’activité : suivi et recommandations, déclinaison du plan marketing Retail crosscanal, coordonner les différents services impliqués : Retail, Logistique, SAV, IT, Agence
  • Estore manager jusqu’en 2012 puis avec l’aide d’un stagiaire : gestion opérationnelle de la boutique en ligne
  
  SOCIAL MEDIA : Positionner AIGLE sur les réseaux sociaux prioritaires
  • Participation à la mise en place de la stratégie Social Média fin 2013 sur Facebook, Twitter et Instagram
  • Coordination des calendriers éditoriaux, des RP blogeurs, des investissements média et des partenaires étranger

• AIGLE INTERNATIONAL - Chargé de communication

  BOULOGNE BILLANCOURT 2006 - 2009 • COMMUNICATION : Développer des supports de communication - publicités, affiches, leaflets
  • MARKETING DIRECT : Animer le réseau de magasins AIGLE pour créer du trafic & développer le CA
  • ECOMMERCE : Développer l’activité ecommerce – Création de site Internet en interne puis en délégation

• REEBOK FRANCE - Assistant Marketing & Commercial

  2002 - 2005 MARKETING : Missions Marketing pour la division Rockport de Reebok
  • Réaliser des outils d'aide à la vente & de communication : Books de collection, Argumentaires, PLV, Leaflets
  • Gérer des opérations promotionnelles en magasins (Galeries Lafayette, Détaillants)
  • Organiser des événements et salons (Who's next, Route du Rhum)
  COMMERCIAL : Gérer un portefeuille de 200 clients

Formations

• Université Paris XI Paris Sud (Orsay)

  Orsay 1999 - 2001 Maitrise Sciences & Techniques des Activités Physiques et Sportives option Management du Sport

Réseau

• Alexandra CARONI- SCACCIA

• Alix VENDÉE

• Carina PROVOST

• Diane RICHARD-LAMBERT

• Nathalie PHAN THANH

• Nicolas DOS SANTOS

• Rita LESCOT

• Rodolphe PONCHET

• Wenceslas BORDERIAS

• Yann RICORDEL