Suite à un voyage en 2015 et la réalisation d'un bilan de compétences en début d’année 2016, je suis actuellement en reconversion professionnelle. Mon nouveau projet professionnel nécessitant une formation, je me suis lancé en octobre 2016, dans un Certificat de spécialisation en Commercialisation de Vins et Spiritueux, que j'ai obtenu et qui s'est terminé le 12 mai 2017.
Je suis actuellement à la recherche d'un poste dans le domaine du vin, afin de mettre en pratique les connaissances acquises durant mes 8 mois de formation.
De nature très patient, mes différentes expériences professionnelles et extra-professionnelles m’ont permis de développer le sens de l'écoute, du travail en équipe, de la rigueur mais aussi du conseil et du service client. Je sais m'adapter rapidement à l'environnement et au comportement du client.
Mes compétences :
Analyse des besoins
Fidélisation client
Techniques de vente
Ecoute
Relations clients
Accueil des clients
Assistance client
Service client
Merchandising
Marketing
Accompagnement
Gestion des commandes
Gestion de contrats
Gestion administrative
Inventaire
Gestion des stocks
Livraisons
Microsoft Windows
Microsoft Office
Apple iOS
Google Android
Assitance médicale
Lutte incendie
Systèmes d'exploitation mobiles