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Nicolas HAMEL

Paris

En résumé

Expert Ordonnancement (Certifié $Universe v6 & Visual TOM)

Mes compétences :
INTÉGRATION
PRODUCTION
MANAGER
SUPPORT
DÉVELOPPEMENT
RESPONSABLE

Entreprises

  • SCOR SE - Ingénieur de Production

    Paris 2014 - maintenant Administrateur Ordonnanceur Absyss VTOM
  • Safran - Administrateur $Universe

    Paris 2012 - 2014
  • Conforama - Responsable d'Intégration

    Marne-la-Vallée 2009 - 2012 Depuis Octobre 2009 - Responsable d’Intégration

    Entouré d’une équipe d’expert de la production, mon rôle est aujourd’hui d’assurer la bonne intégration des projets dans le Système d’Information CONFORAMA:
    - En amont du projet, participer à la conception technique des solutions
    - Intégration/Industrialisation des nouvelles applications et évolution du plan d’ordonnancement
    - Rédaction des dossiers d’exploitation pour le pilotage et leur assurer un support Niveau 2
    - Coordination de la résolution de problèmes de production
    - Gestion d’une équipe de 5 Collaborateurs (Charges/Priorités/Planning) et recrutement

    Avril 2009 - Responsable de l’équipe de support production (5 mois)

    Dans le cadre de la modernisation de son système d'information, Conforama a choisi d'implémenter la solution GOLD (Aldata) pour gérer son référentiel et ses flux de marchandise.

    Arrivé sur le projet lors du démarrage en production du référentiel, j'ai pris la responsabilité de l'équipe support afin de stabiliser et permettre le déploiement des magasins et entrepôts.

    Mon rôle était de :
    - Prioriser et coordonner le traitement des différents sujets (incidents, rejets, problèmes, mise en production ...)
    - Animer les réunions de suivi hebdomadaires avec les responsables métiers
    - Rencontrer régulièrement les utilisateurs pour échanger sur les bonnes pratiques
    - Coordonner la mise en place de contrôles automatiques de cohérence de données (métier, techniques)

    Au quotidien:
    Mes interlocuteurs: Développeurs/Editeur, Utilisateurs, Production/Intégration.
    Mon environnement technique: Unix/Windows, Oracle, PL/SQL Developper, Informatica
  • Atac (Groupe Auchan) - Chef de Projet Informatique

    2008 - 2009 Maintenance et nouveaux projets rythment le quotidien du service Etudes et Développements. Rattaché au responsable du service et avec l?aide de 2 collaborateurs, mon travail consistait à construire des solutions pour nos utilisateurs.

    Les sujets essentiels sur lesquels je suis intervenu sont :
    - remplacement des serveurs de production
    - amélioration du processus d?intégration des bons de livraison entrepôt
    - Maintenance et mise en place des purges de données
    - Amélioration du processus de ramassage des commandes entrepôts.
    - Amélioration du processus de gestion des opérations Spéciales pour la mise en place du réapprovisionnement automatique des magasins.

    Au quotidien :
    - Mes interlocuteurs: Développement (TMA), Utilisateurs, Systèmes et Réseau, Intégration.
    - Mon environnement technique: Unix/Windows, Oracle, PL/SQL, Pro*C, PL/SQL Développer
  • Carrefour Management - Responsable d'équipe support

    Massy 2007 - 2008 C?est dans le cadre du projet de stabilisation de la production GOLD Pologne que j?ai pris la responsabilité de l?équipe Support.
    Mon travail consiste essentiellement à:
    o donner les priorités sur le traitement des incidents de production et des taches de maintenance
    o assurer le suivi de l?évolution des performances et le respect du SLA
    o identifier les travaux manuels de maintenance à automatiser (Ouverture de magasin?)
    o fournir un reporting régulier à ma hiérarchie et à l?équipe
    o gérer le planning de support 24/7 et assurer des créneaux d?astreinte

    Environnement technique : Unix/Windows, Oracle, PL/SQL, Pro*C, Toad, $Universe.
  • Carrefour Management - Ingénieur Développement

    Massy 2004 - 2007 Changer de système de gestion commerciale lorsque l’on est le numéro un européen de la grande distribution est un véritable challenge et c’est pour contribuer à l’implémentation de la solution logicielle GOLD en Pologne que j’ai été recruté en Juin 2004:

    Juin 2004 (18 mois) - Responsables du développement des rapports spécifiques
    En charge du pôle technique Reporting et garant de la technologie Pro*C, mon travail a consisté à
    développer l’ensemble des rapports spécifiques nécessaires aux utilisateurs en magasin.
    J’ai été amené à manager jusqu’à 4 ingénieurs développement pour mener à bien ces travaux.

    Janvier 2006 (5 mois) - Détachement en Pologne pour former le Help Desk Local sur GOLD
    Afin de contribuer à la montée en compétence du Help Desk Local sur GOLD, j’ai été détaché 5 mois
    en Pologne pour former les collaborateurs sur :
    o le modèle de données GOLD
    o les processus batch (Ordonnanceur, Interfaces avec les autres systèmes…)
    o l’architecture système
    o les outils et techniques d’investigation

    Juin 2006 (7 mois) - Membre de l’équipe de support production
    En pleine phase de déploiement de GOLD dans les hypermarchés et supermarchés polonais, j’ai intégré l’équipe de support production afin :
    o d’effectuer le suivi des performances globales de l’application (Online et Batch)
    o d’étudier les rejets d’interfaces et d’effectuer les recyclages de données
    o d’investiguer les incidents remontés par le Help Desk Pologne
    o d’assurer des astreintes de nuit et de weekend

    Environnement technique : Unix/Windows, Oracle, PL/SQL, Pro*C, Toad, $Universe.
  • ALDATA - Ingénieur Développement

    2004 - 2004 Suite à la sortie d’une nouvelle version de la solution logicielle GOLD destinée au marché de la grande distribution, j'ai été amené à travailler au sein d’un projet éditeur. L’objectif de ce projet était le développement d’un outil de migration des données GOLD v4.80 vers GOLD v5.0.
    A partir des spécifications fonctionnelles et grâce à une pratique courante et quotidienne de l’anglais, mon travail a consisté à développer des programmes en langage Pro*C et à en effectuer les tests unitaires.

    Environnement technique : Unix/Windows, Oracle, PL/SQL, Pro*C, PL/SQL Developper
  • NESCAUM (USA) - Ingénieur Développement

    2003 - 2003 Projet gouvernemental « Regional Haze » : amélioration de la qualité de l’air aux USA.
    Développement d’un outil devant regrouper les trajectoires de masses d’air ayant un déplacement 3D similaire et ce en fonction de leurs coordonnées géographiques.
    L’utilisation de cet outil a d’ores et déjà permis d’identifier des sources d’émission de particules polluantes (corrélation entre flux obtenus et relevés de pollution)
    Projet réalisé en C++ (Win32) et à l’aide des outils de cartographie MATLAB

    >> Acquisition et traitement des données : Microsoft Visual C++
    o Architecture Objet
    o Interface Graphique
    o Gestion dynamique de la mémoire
    o Génération d’un fichier de journal
    o Gestion des erreurs
    o Fenêtre de paramétrage
    o Bar graphe pour chacune des phases du processus
    >> Affichage des résultats : MATLAB
    o Outils de cartographie 3D
    o Utilisation du fichier journal généré par l’application C++

    Environnement technique : Windows, C++, Matlab

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