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Nicolas HENAULT

Charenton-le-Pont

En résumé

Mes compétences :
Robotiques Physiques et Virtuelles (HP MSL, ESL, V
Microsoft Word et Excel
Baies de stockage HP XP1024, XP12K, XP24K
EMC Networker 7 et 8
EMC DataDomain
EMC Avamar Virtual Edition 7
BMC Control-M

Entreprises

  • BSM- Group BLUE SOFT - Expert Gestion de Données, sauvegarde

    Charenton-le-Pont 2012 - maintenant Prestation d'assistance technique d'expertise sur la Gestion de Données
    - Support N3 sur l’environnement de sauvegarde.
    - Installation et configuration des éléments de l’infrastructure de sauvegarde.
    - Suivi de l’activité de l’exploitation de l’infogérant.
    - Traitement des incidents et escalades sur le périmètre sauvegarde.
    - Rédaction de documentations d’installation et d’exploitation.
    - Mise à jour du référentiel de compatibilité et pré-requis au service de sauvegarde.
    - Gestion technique de projets d’évolution de l’infrastructure de sauvegarde.
  • Atos - Administrateur de Gestion de Données, sauvegarde et stockage

    Bezons 2006 - 2012 - Gestion de l’infrastructure de sauvegarde (SAN, Networker, Alphastor, Librairies).
    - Traitement des demandes de services et leur contrôle (sauvegarde et stockage).
    - Réalisation de stockage complexe (Business Copy, Continuous Acces).
    - Traitement des incidents sauvegarde et stockage.
    - Mise à jour des documentations d’exploitation.
    - Participation aux exercices de PRA annuels.
  • France Télécom - Conseiller clients en informatique

    2004 - 2006 - Assistance téléphonique pour les clients particuliers et professionnels.
    - Création des demandes d'intervention sur les équipements et ligne (Gamot).
  • Les Laboratoires SERVIER - Prise d'appels et support informatique

    2002 - 2003 - Assistance téléphonique, enregistrement et qualification de l’incident.
    - Préparation, installation de postes utilisateurs.
    - Mise à jour de l'outil de gestion de parc.
  • Hyper-Media - Technicien informatique région centre

    2001 - 2001 - Prise en charge d’ordinateurs clients (locaux et région).
    - Recherche et résolution de panne.
    - Appel au support technique dans le cadre de la garantie.

Formations

Réseau

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