Rueil Malmaison2010 - 2012Pilote du déploiement de la démarche de qualité perçue à l'international. Formation de 3 équipes (Chine - Shanghai, Chine - wuhan, Amérique du Sud). 15 personnes.
Optimisation des méthodologies de suivi de la qualité perçue pour le groupe PSA. (Moyens de mesure, développement des référentiels)
Rueil Malmaison2004 - 2010Responsable Qualité Perçue Véhicule : Garantir la bonne prise en compte des attentes clients à tous les stades de développement d'un nouveau produit
> Analyse des informations issues d'études CLINIC, de la presse spécialisée et des enquêtes EQR, QAS.
> Préconisations / spécifications
> Interface Marketing / Style / Métiers
> Définition du Plan d'Intégration / Validation des exigences qualité perçue clients dans le processus de conception et réalisation du projet.
> Animation de plans d'actions
Développement du référentiel Métier Qualité Perçue PSA
> définition des méthodologies
> pilotage de la réalisation des outils associés (mesure, reporting, monitoring)
Déploiement de l'activité Qualité Perçue à l'international (Chine)
ADRIANT
- Chargé d'étude - Pilote terrain
THOMERY2003 - 2003ADRIANT - Etudes de marché et marketing sensoriel.
Poste CDD (3 mois)
Pour un client de dimension internationale, réalisation d'une étude "Clinic d'attrait" :
> Définition du guide d'interview (Etude Qualitative / Quatitative)
> Participation à l'organisation du terrain (Logistique, Méthodologie, suivi opérationnel)
> Participation à l'analyse et la restitution des résultats
GRADIANT
- Assistant Chef de Projet
2003 - 2004Consultant Bureau d'étude extérieur au sein de la Direction de la Recherche et de l'Innovation Automobile - PSA Peugeot Citroen.
Assistant chef de projet sur un projet de recherche et d'innovation
> Activité opérationnelle (co-pilotage d'un "lot", préparation et présentation de livrables)
> Suivi et gestion ressources (budget et ressources humaines)
> Relations fournisseurs
> Préparation des reportings lors de comités de pilotage
