Saint-Ouen2015 - maintenantSupport N2/N3 Unix/Linux Projet Accor (parc informatique de 2000 serveurs, 20 clusters)
• Astreinte 24/24 - 7/7.
• Support N2 - N3 Unix-Linux Projet Accor (parc informatique de 2000 serveurs).
• Gestion des incidents et des demandes de changements pour serveurs Solaris et Redhat.
• Administration de serveurs physiques et virtuels.
• Implémentation des demandes de changement système et applicative.
• Création des incidents et génération des logs pour les prestataires (dell, oracle et Red Hat).
• Maintenance et implémentation des sauvegardes.
• Participation à l’intégration de nouveaux périmètres.
• Passage d’incident en gestion de problème et gestion des problèmes.
• Mise à jour système et matérielle.
• Patch management Linux au travers de RedHat Satellite.
• Patch management des systèmes SOLARIS (IPS et paquets locaux).
• Mise en place de la supervision système et applicative des serveurs UNIX.
• Validation des serveurs UNIX avant prise en infogérance via des recettes techniques.
• Rédaction de procédures.
• Transfert de compétences auprès des équipes techniques.
Environnements techniques : Solaris (10, 11), Redhat (release 5.5 à 7.3), Virtualisation (Zone, LDOM, KVM, RHEV, Nutanix), Baie Dell (MD3200, MD3600 MD3800, Equalogic), Baie Oracle (2540, 6180, FS1), Cloudera, Patch Management, RedHat Satellite, gestion des incidents, gestion des problèmes.
GFI
- Technicien Helpdesk
Saint-Ouen2009 - 2015Mise en place d'un support de niveau 1 sur une application métier (équipe de 5 personnes),
* Suivi du projet: auto-formation, rédaction des procédures,
* Formation et élaboration des procédures techniques et du programme de formation des techniciens
(équipe de 30 techniciens),
* Support (avec ou sans outil de prise de main à distance) sur des postes utilisateurs,
* Réception, qualification et résolution des appels (incidents bureautique, réseau, matériel,…)
* Escalade au niveau supérieur Evolution de poste et suivi des incidents,
* Administration de compte, Gestion de l’AD
Reynold's & Reynold's
- Technicien helpdesk
2009 - 2009
POMAGALSKI
- ASSISTANT CONTROLEUR DE GESTION
VOREPPE2008 - 2008
AGEFOS
- Assistant Gestionnaire des dossiers de formation,
2007 - 2008
Conseil général de l'isére
- Assistant Ressources humaines
Grenoble2007 - 2007
SDIS 44
- Agent Administratif qualifie
2006 - 2006
Hammonds-Haussman
- Assistant Administratif
2006 - 2006
Formations
ORSYS (St Herblain)
St Herblain2014 - 2014ADMINISTRATEUR LINUX
• Linux, mise en œuvre
• Linux, Administration
• Ecriture de scripts en Shell
• Linux, administration avancée
• Linux, service réseau