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Nicolas MILANO

MARSEILLE

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • CLIC du Haut Vaucluse - Coordinateur

    2012 - maintenant - Accueil, écoute, information, orientation, conseils, coordination en faveur des personnes âgées, de leurs familles, des élus et des professionnels.

    - Recueil, recensement et mises à jour régulières de l'existant sur le territoire du CLIC Haut Vaucluse, soit 22 communes.

    - Mise en place d'action de prévention collectives.
  • La Résidence Médicis, groupe DVD - Stagiaire ingénieur social

    2010 - 2011 - Application de la méthodologie de projet d'ingénierie sociale (méthodologie de projet, animation de groupes de travail, mise en place d'un questionnaire, recueil d'informations).

    - Accueil et accompagnement des résidents : accueil et relation avec les résidents et leurs familles. (contact téléphonique, visite de l'établissement, gestion des réclamations, écoute et entretiens).

    - Démarche qualité : Création et mise en place de procédures qualités.

    - Animation : Participation aux animations existantes et mise en place de projets d'animations (« espace rencontre », activités favorisant les sorties hors établissement, atelier visant au maintien de liens sociaux).
  • "Servcie écoute" à l'Institut de Gérontologie Sociale - Bénévole

    2010 - 2011
  • METRO les Pennes Mirabeau - Vendeur approvisionneur

    2010 - maintenant

Formations

  • Université D'Aix-Marseille, Faculté Saint-Charles AGIS (Marseille)

    Marseille 2010 - 2011 Gérontologie
  • Université Aix - Marseille III

    Marseille 2009 - 2010 Sujets des formations: Le questionnaire de satisfaction ; Être acteur de la gestion des risques ; Piloter les processus ; Management de la qualité; Maîtrise et rédaction d'un document qualité ; Construction d'indicateurs et tableaux de bord, audit interne.

Réseau

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