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Nicolas PICARD

MONTPELLIER

En résumé

Depuis Juin 2002 SPIRAL GROUP
CA : 80 KE, Effectif : 200 collaborateurs.
.
Cadre Chargé d’études statistiques et assistant Contrôle de gestion.

• réalisation de tableaux de bords commerciaux quotidiens, hebdomadaires, mensuels,
• développement d’outils décisionnels,
• élaboration d’études semestrielles pour les directions nationales de Carrefour Monde secteur « Bijouterie »,
• analyse des performances,
• élaboration d’opération de soldes,
• élaboration et traitement d’enquêtes de satisfaction clientèle : utilisation des outils traditionnels de la statistique : analyse descriptive, analyse des corrélations, recours aux tests statistiques, analyse multidimensionnelle.

Mes compétences :
Études statistiques
Qualité
Statistiques
Tableau de bord
Tableaux de bord

Entreprises

  • Spiral Group - Chargé d'études statistiques

    maintenant

  • Faculté Sciences Economiques RICHTER - Intervenant extérieur

    2003 - 2005 module sur la satisfaction.

    • Les diverses définitions de la satisfaction
    • Les tentatives de modélisation
    • Les panels et typologies de sondés
    • Objectifs et limites d’une enquête de satisfaction : création d’un Indice de Satisfaction Global (I.S.G.)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :