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BNP Paribas
- Consultant MOA Cash Management
Paris
2014 - maintenant
Consultant Cognitis Conseil pour BNP Paribas, International Retail Banking
Dans le cadre du plan stratégique d’amélioration de la qualité de service piloté par le Cash Management Competence Centre :
1) Mise en place d’un suivi centralisé de la Qualité Cash des filiales IRB
• Étude et réalisation d’outils (Excel + Sharepoint) pour identification + suivi des incidents Cash et calcul automatisé des indicateurs Qualité métier
• Préparation, animation des comités Qualité et rédaction des comptes rendus
• Support métier pour résolution incidents, pour revue des processus incidents
• Suivi avancement problèmes et projets liés à la Qualité Cash Management
• Description processus et rédaction guides utilisateurs des outils (FR + EN)
• Formation collaborateurs internes aux processus et outils
2) Accompagnement pour suivi local de la Qualité Cash des filiales IRB Maroc et Pologne
• Formation et support à l’utilisation des processus et outils réalisés en central
• Préparation et animation formation ORION II pour filiale Maroc
• Identification et suivi des actions de fiabilisation pour filiale Maroc
• Coordination équipes locales et centrales
3) Mise en place d’une supervision de l’activité métier (Business Activity Monitoring ou BAM)
• Cartographies applicatives, cartographies des flux métier
• Recueil et analyse des besoins métier, bilan économique
• Étude des solutions Groupe : BUSINESS BRIDGE, TORNADO / AXWAY DECISION INSIGHT, SPLUNK
• Étude, réalisation et démonstration d’un prototype de suivi des paiements (POC SPLUNK)
• Cadrage et organisation projet, étude d’impacts, chiffrage et planification des livrables
• Participation RFI Groupe
• Lancement et pilotage projet en mode agile
• Réalisation livrables projet (dossier architecture, Product Backlog, Spécifications Fonctionnelles, etc).
• Développement application (technologie SPLUNK)
• Spécifications des Tests et Qualification fonctionnelle de l’application
• Rédaction Guide Utilisateurs
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Société Générale
- Consultant fonctionnel SEPA
PARIS
2013 - 2014
Consultant SEPA Expert pour le compte de Société Générale
Dans le cadre de la mise à jour des documents décrivant l’offre électronique de restitution de la Société Générale en vue du démarrage SEPA :
- Rédaction des guides clients décrivant les différents services de restitution (français et anglais) : relevés opérations, relevés compte, avis prise en charge, correction coordonnées bancaires etc. aux formats CFONB et ISO20022
- Préparation d’une FAQ à destination des commerciaux sur les services de relevés de compte, relevés d’opérations, avis de prise en charge, correction de coordonnées bancaires
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BNP Paribas
- Chef de projet MOA
Paris
2013 - 2013
Consultant SEPA Expert pour BNP Paribas, International Retail Banking
Dans le cadre des projets SEPA pour les filiales outre-mer du groupe :
- ouverture des services SCT et SDD via EBICS et FileAct,
- déploiement SCT Bénéficiaire et SDD Débiteur pour filiales COM Pacifique,
- module de conversion BIC/IBAN des virements.
Réalisations :
- Suivi de l’avancement des projets
- Préparation, animation de réunions et rédaction de comptes rendus
- Recueil et analyse des besoins métiers, étude d’impacts, rédaction des expressions de besoins
- Rédaction de la stratégie de recette, des cahiers de recette
- Qualification fonctionnelle des solutions et suivi des anomalies
- Suivi des déploiements sur les sites
- Conduite du changement
- Assistance au démarrage clients
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BNP Paribas
- Chef de projet MOA
Paris
2012 - 2012
Consultant SEPA Expert pour le compte de BNP Paribas, International Retail Banking
Mise en place d’une plate-forme centralisée de reporting des flux Cash des clients Corporate
- Suivi de l’avancement du projet et coordination des équipes MOE
- Préparation, animation de réunions et rédaction de comptes rendus
- Recueil et analyse des besoins métiers, rédaction du document d’expression de besoins
- Validation des spécifications techniques
- Rédaction de la stratégie de recette, des cahiers de recette
- Qualification fonctionnelle de la solution et suivi des anomalies
- Suivi des déploiements sur les sites
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CNP Assurances
- Consultant fonctionnel SEPA
Paris
2011 - 2012
Consultant SEPA Expert pour le compte de CNP Vida, filiale de CNP Assurances, Madrid (Espagne)
Mission de cadrage pour la migration au SEPA d'une plate-forme de gestion des produits d'assurances
- recueil des besoins : entretiens, élaboration de questionnaires, etc.
- étude règlementaire du contexte national : fichiers CSB, règles de migration
- étude fonctionnelle et technique de l'existant
- proposition et chiffrage de scénarios de migration
- rédaction en anglais d'un document de synthèse de l'étude
- suivi de l'avancement de la rédaction
- suivi des échanges avec CNP Vida
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Atos Worldline - Département Banque Finance et Assurance
- Assistant maîtrise d'ouvrage
2010 - 2011
Objectif de la mission : Projet SEPA Payments Suite (anciennement EMD² - European Mandates & Direct Debits), logiciel de gestion des mandats SEPA, pour le compte de Natixis Paiements
- Conception
- Gestion et rédaction des Spécifications Fonctionnelles Générales
- Support métier pour l'avant-vente, la gestion de projet et le développement
- Recette fonctionnelle
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Diamis
- Ingénieur d'études
2009 - 2010
Objectif de la mission : Intégration des flux SDD Step2 dans les produits Cristal et BPeach,
- études des documents EPC et des chambres de compensation
- supervision et rédaction des Spécifications Fonctionnelles Générales pour Cristal
- rédaction des Spécifications Fonctionnelles Détaillées pour l'intégration des flux au format propriétaire Natixis dans BPeach
- recette interne
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Diamis
- Ingénieur d'études
2007 - 2010
Objectif de la mission : études, spécifications et recette des évolutions du produit Cristal
- veille fonctionnelle des évolutions de place (Target2, Euro1/Step1, Step2, Equens)
- gestion des demandes d'évolutions clients
- rédaction des Spécifications Fonctionnelles Générales et Détaillées
- recette interne et sur sites clients
- rédaction des manuels utilisateurs
- préparation et animation des formations utilisateurs
- support métier pour l'avant-vente, la gestion de projets et le développement
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Diamis
- Ingénieur d'études
2007 - 2008
Objectif de la mission : Raccordement du produit Cristal à l’InterActive Work Station (IWS) d’Euro1/Step1
- étude des spécifications de place : IWS et Euro1 / Step1
- rédaction des Spécifications Fonctionnelles Détaillées pour le produit Cristal
- recette interne
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Diamis
- Ingénieur d'études
2007 - 2008
Objectif de la mission : Intégration des flux SCT Step2 et Equens dans le produit Cristal, plate-forme d'échanges interbancaires
- études des documents EPC et des chambres de compensation
- rédaction des Spécifications Fonctionnelles Générales pour Cristal
- rédaction des Spécifications Fonctionnelles Détaillées pour l'intégration des flux au format propriétaire Natixis
- recette interne et sur site client Natixis
